“10萬元當空姐 20萬元當飛行員”？揭秘“航業”培訓亂象
隨着航空業的快速發展，飛行員、空乘等成了人們印象中的“香餑餑”職業，一些培訓機構也因此看到了行業“錢景”：“10萬元當空姐，20萬元當飛行員”。一句話只要肯花錢，他們就“有內部名額”“可以內部運作”。但事實是這樣的嗎？有人用慘痛的教訓給那些想要走捷徑的年輕人敲響了警鐘。
【案件】
交20萬元能當飛行員？合同簽了人失聯了
位於北京順義的北京某航空培訓機構宣稱，“參加培訓面試合格，承諾每位學員就業到崗，未到崗同學不收取任何費用！圓夢空姐、空少的機會就在眼前，一定不能錯過。”
有學員報名後得到承諾稱，交10萬元當空姐，20萬元當飛行員。心動的周某在網上看到該機構招聘飛行員的信息後便與其聯繫。“機構讓我去面試，並表示跟航空公司有合作，可以提供就業崗位，付錢後會在後期安排培訓如何應對面試，被聘用的機率更高。”周某說。
因該培訓機構稱有關係、能保障就業，如果不能簽訂勞動合同，所有款項全部退回，周某於2018年10月8日和2019年1月7日分別簽訂培訓就業推薦合同書，雙方約定被告在周某經過面試培訓後，負責周某在航空飛行員崗位上就業，後周某依機構法定代表人的要求分別於2018年10月9日和2019年1月8日向合同約定的宋某個人賬戶交納5萬元和15萬元的培訓費。
“當時支付了5萬元後考慮到不續簽沒有法律保障，所以簽訂了第二份合同書，但均沒有參加過任何培訓。”周某表示，第二份合同是在2019年10月7日到期的，只參加過一次面試，雖然通過了但最後沒有簽訂合同，“這次面試只是通知招聘信息，培訓機構什麼都沒有做，機構負責人說等他消息，卻再也聯繫不上了。”
無獨有偶，想當安全員的張某同樣在網上看到了該廣告，培訓機構表示可以推薦航空安全員的就業崗位，並提出讓他辦大專學歷增加機會。“簽署安全員合同的時候要求大專學歷，培訓機構讓我正常填寫，說是可以幫忙代辦，但是沒有給我培訓過。”
張某說，合同簽訂後其向培訓機構支付了6.5萬元，其中合同預付款5萬元，剩餘1.5萬元是培訓機構承諾給代辦學歷的費用。
張某表示，自己與培訓機構一直都是網上聯繫，代辦的學歷證書也沒有見過原件。他與培訓機構法定代表人見過面，並給他推薦過一次在北京的安全員面試，但面試完後就沒有消息了。
2019年5月合同到期後張某跟培訓機構談退款，當時培訓機構表示要等到月底，之後半個月培訓機構退款1萬元就聯繫不上了。張某稱，“自合同終止後，爲了退款我從山東來北京三次，都沒找到培訓機構法定代表人，也沒有退款。”
承諾的工作沒有安排，交的培訓費也久拖未退，周某和張某都將該培訓機構起訴至北京順義法院。最終，法院經審理分別判令北京某航空培訓機構退還周某培訓費20萬元；退還張某培訓費4萬元及辦證費1.5萬元。
【法官揭秘】
“航”業四大套路 這些只爲錢
“籤合同，保就業，低門檻實現飛行夢。”其實網上很多培訓機構都是騙錢的，有的甚至連資質都沒有。
順義法院後沙峪法庭法官棋其格表示，近年來，此類案件確實比較常見。其實航空安全問題不容忽視，對從業人員的各項素質要求也很高。航空公司招聘空乘、飛行員、安全員都是要滿足一定條件的，切勿相信培訓機構能夠“低門檻”推薦就業崗位或者保證就業，如果培訓公司稱他們“有內部名額”“可以內部運作”，此類宣傳多爲陷阱。根據近年來審理的案件，棋其格也揭秘了航空培訓領域背後的幾大常見套路。
套路一：虛假宣傳
培訓機構善於利用互聯網進行虛假宣傳，招攬培訓人員，吸引學員與其簽訂教育培訓合同，交納培訓費用。
套路二：合同不規範
部分教育培訓機構提供的培訓合同內容存在格式化問題，且對培訓以及推薦就業的重要細節予以模糊化處理。更有機構只收取費用，不與學員簽訂合同。
套路三：缺乏資質
部分培訓機構通過不正當途徑爲部分學員獲取各類證書，以此收取高額費用。但部分機構的資質是由不法企業假冒相關航空部門授權，因此在出現卷錢跑路、學員人身和財產安全被侵害等問題時，學員們難以維權。
套路四：名不符實
該類機構並非真正提供教育培訓，而是打着培訓的幌子，目的是收取高額費用。在培訓期內，一些機構僅爲學員提供部分航空公司的面試信息，即視爲履行合同，但學員參加面試後往往並無後續結果。培訓期結束後，一些機構誘使學員續簽新的合同或者乾脆跑路，導致學員維權困難。
對此，法官指出之所以出現維權難，首先是因爲多數學員在與培訓機構簽訂合同時，對合同條款未盡到審查義務。同時，不重視留存簽約、培訓情況以及培訓機構承諾等證據材料，在發生糾紛訴訟後，多存在舉證困難問題，而合同中的格式條款又致使退費、追究違約責任難上加難。
另一方面，多數案件還存在無法聯繫到被告的情況，法院無法向培訓機構實際送達文書。學員無法提供培訓機構的有效信息，要麼提供的聯繫人員已經離職，要麼拒接電話、下落不明，最終也導致退款存在執行困難。
棋其格建議，作爲求職者，如果想進入到這個行業，要通過正規渠道關注航空公司招聘信息，參加航空公司的招聘，提前做好相關準備，獲得錄用機會；參加行業培訓一定要擦亮眼睛，建議大家前往行業管理部門或者中國航空運輸協會官網，查詢哪些機構具有相關的培訓資質和發證資質，應該在正規的機構接受正規的培訓。
她強調，要強化自我保護意識，不要盲目聽信廣告宣傳，儘量找正規培訓機構，注意審查培訓機構的資質，如營業執照、辦學許可、教師資格、相關授權手續等。如果報名務必簽訂書面合同，仔細閱讀合同條款，嚴格審查合同約定的退款條件，是否與招生宣傳和口頭承諾一致，避免出現口頭承諾未落實到書面的情況。同時記得索要並留存合同、收據等簽約材料。
此外，如發現教育培訓機構並未實際進行培訓，此時應當提高警惕，如培訓機構後續確實存在怠於履行合同甚至跑路現象，可向該教育培訓機構的主管部門，如航空業協會、工商管理等部門進行投訴。必要時向人民法院提起訴訟。同時注意保存證據，如培訓合同及相關附件、繳費憑證、微信聊天記錄等，其中錄音錄像務必保留原始載體，以便更好維護自身合法權益。
文/本報記者 宋霞