24歲考上捷運站長 巫雅潔分享訣竅
因應捷運松山線通車人力等需求，臺北捷運公司今年擴大招考509人，是近四年來人數做多的一次，去年初，曾因爲幫助失智老翁找到回家的路而登上新聞版面的巫雅潔，在民國100年考上臺北捷運站長，她說站務人員工作其實不輕鬆，每天上班8小時，但只要看到乘客心滿意足的走出捷運站，有滿滿的成就感。英文老師報考北捷 24歲當站長熱心助人的捷運正妹站長巫雅潔今年27歲，淡江大學經營決策系畢業，從小喜歡英文，英文程度很好，學生時期在補習班打工教英文，時薪有500元，收入還不錯；畢業後轉正職英文老師，起薪也有三萬多，但父親希望她試試看考公職，相對穩定，於是巫雅潔在民國100年同時報考臺電公司和臺北捷運公司，她沒有花錢補習，靠着自學以及英文程度加分，臺電只差4分錄取，臺北捷運則是第一次考就金榜題名，英文科目滿分100，巫雅潔就拿了90幾分，受訓後被分發到板橋府中站當站長。正妹站長 被封爲「捷運瑤瑤」「捷運考試項目有英文、論文、捷運常識、企業概論…等等，一般考生如果不曉得捷運常識從何準備起，其實捷運官方網站上有很多資訊，像是捷運活動、時事、大衆捷運法，都是出題方向。」巫雅潔回想當時報考時，因爲不懂捷運職務內容，在衆多職務類別中報考站長、副站長，放榜後順利考上站長，當時年紀才24歲。「常常在處理乘客糾紛時，乘客會要求見站長，當我出來調解時，對方還一副不可置信，我只好秀出識別證，耐心解決對方的問題。」也因爲英文程度佳，在面對外籍遊客對於捷運票務或車站有疑問時，巫雅潔總能對答如流，還有不少乘客認爲她和藝人郭書瑤有張明星臉，因此被封爲「捷運瑤瑤」。跨年夜值班 與乘客倒數的感動因爲喜歡「與人相處的工作」，巫雅潔非常享受現在的工作，特別是前三年的跨年夜，因爲得紓解捷運跨年人潮，臺北捷運員工總動員，駐守在各個捷運站服務大衆，每年跨年夜都是從下午四點上班，隔天凌晨四點才收班，雖然無法和親友們跨年，但是和乘客們在捷運站倒數的經驗，也讓她難以忘懷；特別是，當不認識的乘客，轉過頭來跟站務人員說聲「辛苦了」，瞬間滿滿的感動涌上心頭，真的很有成就感！