Airbnb愛彼迎分享第三季度業務動態 解讀年輕旅行新主張
上海,2019年9月16日——今日,Airbnb愛彼迎在上海舉行了第三季度媒體溝通會,並攜手第一財經商業數據中心共同發佈了《2019千禧一代旅行者洞察報告》(下述“報告”)。在活動上,愛彼迎中國總裁彭韜更新了公司近期的業務發展動態以及今年“十一黃金週”期間的旅行趨勢。愛彼迎中國數據科學負責人朱濤分享了數據科學團隊如何利用數據分析賦能戰略決策,深化本土化進程,並解讀了年輕一代的五大旅行新主張。
愛彼迎中國總裁彭韜
“在第三季度,愛彼迎中國業務保持着持續健康增長,”愛彼迎中國總裁彭韜在活動上表示,“數據顯示[1],今年1月至8月,愛彼迎App的平均月活躍用戶人數(MAU)持續領先,居國內民宿短租平臺之首。這進一步說明了我們深耕中國市場的本土化策略是卓有成效的,也激勵着我們繼續與中國旅行者們一道重新定義旅行。”
旅行常態化,“千禧一代”旅行者成主力軍
報告顯示,和上幾代人相比,千禧一代的人生優先次序發生了變化,例如環遊世界(57%)已經高於購置房產(49%)成爲他們最希望實現的願望[2]。隨着國民消費力提升,境內外旅行持續增長,2018年人均境內遊達到4次[3],旅行已經成爲國人的一種常態消費。隨着互聯網的不斷滲透,旅行預定方式隨之發生變化,中國的千禧一代已經成爲旅行市場的主力,在通過線上預定的旅行人羣中佔比接近八成。
愛彼迎中國數據科學負責人朱濤
“中國的千禧一代正在重塑整個中國旅遊行業,他們也是愛彼迎的主要用戶羣體。”愛彼迎中國數據科學負責人朱濤表示,“數據科學是愛彼迎本土化的重要抓手,因此我們要深度洞察年輕一代旅行者的特點,瞭解他們的需求,從而賦能公司制定戰略決策,爲用戶提供智能解決方案。”
千禧一代獨特的價值觀也映射出了全新的旅行主張。第一財經商業數據中心和愛彼迎中國數據科學團隊通過深度調研以及大數據分析,挖掘並深度解讀了千禧一代旅行者的五大旅行關鍵詞——即“追隨潮流”、“自我犒賞”、“極致體驗”、“樂於探索”、“帶娃出遊”。
● 追隨潮流: 千禧一代緊跟潮流,熱衷打卡網紅城市,體驗網紅民宿。同時,也會穿透屏幕,親身走進影視取景地。2019年,包含“抖音、INS”等關鍵詞的愛彼迎房源,也就是“網紅民宿”的規模佔比較兩年前增長了10倍以上。
● 自我犒賞:工作之餘的短途遊及“公差私假”日漸流行,把旅行當做是一次自我犒賞,事業與身心都不可辜負。據調查,64%的千禧一代商旅人士曾在出差期日程前後,利用週末或個人休假疊加一段私人旅行。
● 極致體驗:一地多刷,故地重遊則能夠爲千禧一代帶來更加深入極致的旅行體驗,通過民宿與房東感受當地的人文氣息。58%的千禧一代旅行者表示曾經一地多刷,其中95後的佔比是最高的。
● 樂於探索:同時他們也享受獨行,邊玩邊規劃,拋開喧囂,解鎖一些小衆目的地。約50%的愛彼迎房客在多段行程的旅行中僅提前3天甚至更短來預定下站的房源。
● 帶娃出遊:隨着80後、90後開始爲人父母,帶娃出遊成爲風尚,民宿爲親子游創造了“家在四方”的體驗。不受拘束的自駕是親子游更友好的交通工具。
“黃金週”親友齊出行,旅遊市場持續蓬勃發展
據愛彼迎平臺數據,今年“十一黃金週”,親友出行佔比超過53%。境內遊方面,“紅色旅遊”城市受到追捧,包括天津、瀋陽、大同、濟南、黃岡等地均呈現3倍以上增長,旅行者們紛紛用足跡點贊新中國成立70週年。此外,天津、漳州、三亞、長沙、佛山等帶有傳統文化特色的城市成爲國內遊增長最快的二三線城市,進一步體現了國內旅遊市場的蓬勃發展。
境外遊方面,各地的節慶潮流文化捧紅了小衆目的地。其中,三年一度的瀨戶內海國際藝術祭吸引遊客前往日本高鬆,業務量達到3倍以上增長。熱映劇集也帶火了克羅地亞的休閒旅遊城市扎達爾,旅行者期待用這個長假走進“鏡頭裡”。9月中下旬舉辦的米蘭時裝週,同樣吸引了大批旅行者前來感受時尚的魅力。
愛彼迎2019年度房東大獎海報
本次活動還宣佈,愛彼迎2019年度房東大獎(Bélo Awards)評選正式開始。愛彼迎Bélo Awards於2017年開始在中國市場進行評選,致力於鼓勵愛彼迎社區裡出色優秀、熱情好客的愛彼迎房東,並向他們致以敬意。今年愛彼迎房東大獎設置了六大類獎項:“房源設計”、“待客之道”、“社區貢獻”、“創業精神”、“奇遇房東”和“新晉房東”, 並將爲優秀房東設置特別獎項。
愛彼迎中國總裁彭韜表示:“之所以設立愛彼迎年度房東大獎,是因爲愛彼迎社區裡有很多默默付出的優秀房東們,讓更多人在旅行中找到了‘另一個家’。我們期待將他們的暖心故事分享給大家,讓更多旅行者在愛彼迎社區中感受到‘家在四方’的歸屬感。”
據悉,即日起至10月15日,愛彼迎房東可以登陸“愛彼迎房東社區”微信公衆號提交相關報名資料。10月21日至11月中旬,愛彼迎將在官方平臺展示百位晉級房東的房東主頁,並於12月正式揭曉年度房東大獎的最終得主。
[1] 數據來源:QuestMobile
[2] 數據來源:德勤,2019千禧一代年度調研報告
[3] 數據來源:國家統計局
本站旅遊獨家專訪愛彼迎2018年度房東大獎(Bélo Awards)設計獎獲得者Gefii:經營民宿的意義,不僅僅是營收更應該是愛與溫暖
作爲本次受邀出席發佈會的媒體,本站旅遊也對愛彼迎的房東Gefii進行了專訪,Gefii是一位喜歡分享生活方式的瑜伽達人,他愛好極限運動,其中他是滑雪資深玩家。作爲非專業出身的建築設計師,Gefii和朋友們在愛彼迎上經營民宿,同時這些民宿也是一個公共生活空間,他經常在這裡組織小型聚會,包括瑜伽工作室,電影放映等。Gefii通過設計賦予了這些房源更多的生命力,在他的房源裡可以見到不同風格的各類設計,有獨門獨戶的庭院流水,有攀爬中的熊貓雕塑,甚至還有孩子們最愛的滑梯,在愛彼迎2018年度房東大獎(Bélo Awards)中他獲得了最佳設計獎,同時在今年他還會作爲2019年度房東大獎(Bélo Awards)的評獎嘉賓。
(愛彼迎2018年度房東大獎(Bélo Awards)設計獎獲得者Gefii)
本站旅遊:在您的理解中民宿是什麼概念?當時爲什麼決定去經營一家民宿?
Gefii:我是上海本地人,當時自己是有自己閒置的房源,這個房子很小但是位置優越,自住的話有一定侷限性,用來出租其實是不錯的選擇。但那時候並沒有民宿的概念,直到我遇到了愛彼迎,這個平臺給我當時的感覺就是覺得我可以把我的房子給到和我三觀相符的房客們使用,在剛嘗試的時候,我的房子一年都是滿住客,作爲僅僅用來試水的我來講相當的意外,再之後從第一家民宿裡看到了一些有關於愛、溫暖的事情,漸漸的我又做了幾套不同風格的民宿,並與我的小夥伴共同經營着它們。
本站旅遊:爲什麼選擇在愛彼迎上經營?
Gefii:其實每一所房子裡都有房東的心血,他希望每個住進來的人能夠把它當作自己另外的家,並不僅僅是一種無交流無互動的入住交易,對我來講也確實如此。那麼在調查平臺的時候,我就會發現愛彼迎一直都是在房東與房客之間兩方面做平衡,它不單單隻關注於客人的體驗,它還會注重到房東的體驗,比如說希望客人是安全的、具有高素質的等等,我覺得這是我想要的民宿生活,於是就選擇了愛彼迎。
本站旅遊:您對自己所經營的民宿總體核心設計概念是什麼呢?
Gefii:目前來講很多人都會以“民宿”來進行創業,其中不乏有以盈利爲主要目的的二房東人羣,他們的角度可能更多的是關注到收入這邊,而我的民宿每一個都是屬於我自己的家,裡面有我作爲房主對於生活方面的要求,更注重舒適性,而作爲民宿的房東在舒適性的基礎上,我這邊會給到相應的服務性。
本站旅遊:目前我們看到有十五個房源,那麼對於它們來說,您對哪種房源的設計類型最能感覺到幸福感?爲什麼?
Gefii:其實每套房子我都是很花心思的,因爲畢竟是自己的房子,也都是以健康、美觀、舒適爲主,在開始的民宿設計裡我會把我的興趣愛好融入,後來的設計理念裡我開始找一些能夠延續下去的、永恆的元素,並非是隨着大衆做INS風、網紅款的快節奏設計,在尋找的路上我發現來住的住客有很多是家庭出遊的人羣,他們往往都會帶着自己的孩子出遊,這時候我看到孩子是生命的延續也是一種很正能量的象徵,所以在後面的民宿設計中我添加了很多的親子元素,比如說兒童滑梯等等。有很多房客來上海爲寶寶安排了一些既定的遊樂項目,但因爲我的房子有很多有趣的親子互動元素,他們更想在我的家裡度過美好的假期,從我自己的角度來講感覺他們也把這裡當成了自己另一個“家”,這是一件特別幸福的事。每當我看到他們在家裡玩時臉上開心的笑容,我都會覺得我做了一件很有意義的事情。再後來的民宿設計種我慢慢的確定了一個思路,那就是有趣比好看重要一些。
本站旅遊:據悉您是愛彼迎2018年度房東大獎(Bélo Awards)設計獎獲獎者,那麼想問一下獲獎之後對於您生活有什麼樣的改變?同時作爲2019年度房東大獎(Bélo Awards)評獎嘉賓的您對此有什麼樣的期待呢?
Gefii:獲得了愛彼迎2018年度房東大獎(Bélo Awards)設計獎對我來講是一種鼓勵更是一種鞭策,首先獲獎是官方對我房源設計的一種認可,但我會想我除了一如既往的做好房東的這個角色是否還能做的比過去更好,所以它激勵着我更往前走。對於2019年度房東大獎(Bélo Awards)的房東候選人們,我覺得他們也非常努力的經營着自己的房源,希望這樣的獎項設立讓大家更有方向性、更有目標的把自己的房源建立的更好。
本站旅遊:在未來您是否有新的民宿的設計想法或者您對您的未來有何期許?
Gefii:其實目前我們的城市發展進程非常的快,有的時候對於個人來講會有一定的生活壓力,當壓力太大的時候,應該給自己一段放鬆和緩衝的時間,去尋找屬於自己的桃源。因爲自己一直生活在上海,所以分外的珍惜戶外旅行生活,又因爲我自己比較喜歡滑雪,那麼今年我決定在日本長野適合滑雪的鄉村做一家民宿,我自己對它的想法是希望在這樣漂亮的房子裡能夠吸引和自己一樣的戶外旅行愛好者,他們能夠來這裡短暫的休息放鬆一下,一起入住一同交流。
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Airbnb愛彼迎公司簡介
愛彼迎成立於2008年,旨在通過提供本土化、原汁原味、多元、包容及可持續的健康旅行方式,創建一個人人都有歸屬感的世界。愛彼迎在業內獨樹一幟,通過技術的力量,讓全球數百萬人得以發掘自家房屋的經濟潛力,同時充分展現熱情、發揮才幹,成爲旅行服務業的人才,並創造財富。愛彼迎住宿市場上有600多萬套獨特房源,覆蓋10萬餘個城市。愛彼迎「體驗」遍佈全球1000多個城市,由體驗達人精心設計,這4萬餘項獨具特色的活動,爲人們提供了前所未有的機會走進當地社區、發展興趣愛好。愛彼迎平臺持續促進人與人之間的交流,讓房東/體驗達人、房客/參與者、員工以及公司業務觸及的社區等所有利益相關者受益。