車主爆胎花14萬元維修費?蔚來回應:未及時報案
(原標題:蔚來汽車迴應“十四萬元補胎”糾紛:車主未及時報案 除輪胎外底盤也嚴重受損)
【TechWeb】10月27日消息,近日,網上流傳着一位鄭州蔚來ES8車主只因爆胎而花費14萬元維修費的消息,事故車主鄭先生通過網絡平臺表達着對蔚來品牌的強烈不滿,然而蔚來方面的迴應使劇情發生了反轉。
起初,鄭先生稱,他是在2018年8月提的車,購車價爲54.8萬元,購車時包括了蔚來“服務無憂”合同。去年9月3日晚,他開車時發生了單車交通事故,車輪撞到了路邊溝裡併發生了爆胎,車輪轂也有點變形。
時隔一年,10月27日蔚來方面對此事做出迴應,董事長秦力洪在一份郵件中表示,該糾紛源於車主在事故發生後未及時報案,目前已經爲鄭先生提供瞭解決方案,已達成妥協。
在信中,秦力洪否認了“一條輪圈十四萬”的真實性,事故車除輪轂輪圈外,車輛底盤和懸架系統也受到嚴重損傷,故整體維修費14萬屬合理。
並且,太平洋保險方面表示,鄭先生因考慮車輛只是爆胎,爲避免影響下一年商業保險費就沒有報案,後來發現車輛損失嚴重,才報案報警。
最終,太平鄭州分公司對146846.17元的賠付維修費用拒絕支持,而蔚來方面承擔了全部成本,鄭先生只需“象徵性”出一些費用即可。