電商特設頻道直播賣珠寶 潛力買家一個月消費600多萬
▲看好珠寶玉石直播競標，Yahoo奇摩拍賣特開設專屬頻道，右起爲Yahoo奇摩拍賣事業羣資深總監蔡篤豪、中華民國珠寶玉石鑑定所所長黃傑齊、玉殿翡翠珠寶賣家陳弘凱石。（圖／Yahoo奇摩拍賣提供）
拍賣+直播帶動高消費品往上成長，Yahoo奇摩拍賣去年推出直播和直播競標功能後，在衆多品類中，特別觀察到珠寶玉石類的直播觀看人數在9個月內成長超過20倍，年營業額成長高達近3成，其中又以玉石類成長近7成最高，其次是翡翠類，因此特別推出珠寶玉石專屬頻道，看好其成長動能，希望彙集更多潛力買賣家。
Yahoo奇摩拍賣觀察，消費者對於珠寶玉石的關注度與銷售動能持續上升，實際回購率高達6成，除了有單一買家線上購買不手軟，當月最高消費金額達656萬元，從整體購買商品類別進一步分析，消費金額最高是「珠寶/鑽石」、購買最多品類爲「手鍊/手環」、單品金額最高則是「翡翠」。
▲在珠寶玉石頻道，黃傑齊進駐開「全民鑑寶」節目直播，透過網友徵件照片鑑定，傳授玉石翡翠等相關鑑定與購買知識。（圖／Yahoo奇摩拍賣提供）
看準這股「錢」力，爲了提供資訊完善的珠寶玉石資訊與購物途徑，Yahoo奇摩拍賣特別推出珠寶玉石專屬頻道，內容包含今日直播賣場、熱門競標商品、人氣賣家、專家鑑賞教學節目、聚集新品推薦等功能，目前已有近2萬相關類別賣家進駐，開直播拍賣的賣家則有300人左右，而依據品類不同，收看族羣也有些差異，例如翡翠玉石以男性略多，較爲年長，主力消費羣爲35～64歲；珠寶鑽石類則是女性略多，相對較年輕，主力消費羣爲25～54歲。
Yahoo奇摩拍賣事業羣資深總監蔡篤豪表示，根據拍賣數據顯示，珠寶玉石直播賣家佔所有類別10%，直播觀看時數增長超過21倍，平均每人觀看約43分鐘，可見網友對於珠寶玉石類內容的熱愛，而最多人觀看時段是在晚上20:00至凌晨24:00，透過手機看直播較多。
人氣賣家玉殿珠寶陳弘凱提到，「透過直播拍賣以來，業績已成長12倍，例如在2小時直播中，可做到20～30件成交，主要客羣分佈在30～50歲，其中也出現不少百萬級買家。」此外，爲了確保買賣交易，蔡篤豪說，平臺上的所有賣家，除了需經過實名認證，第三方「輕鬆付」或「易付」收款機制也會完整保護消費者與店家之間的金流，而直播中系統化紀錄競標歷程與得標者資訊，保障雙方權益，萬一買到假貨，奇摩也有保障方案，最高補償買家新臺幣5萬元，同時協助後續處理。
▲田躍民創作「馬到成功」雕塑品，東森購物首賣當天，創下40分鐘賣出600萬元驚人成績。（圖／記者屠惠剛攝）
除了珠寶玉石，雕塑品、畫作等藝術品在虛擬通路上也很夯，東森購物近期推出中國當代國際級藝術大師田躍民的「馬到成功」雕塑品，即創下40分鐘賣出600萬元驚人成績，預計接下來將開賣另一件「萬馬奔騰」畫作。東森購物觀察購買藝術品的族羣，仍以具有經濟實力、50～70歲年齡層居多，不過有知名度、有故事性的藝術家及作品特別受青睞，儘管以總品項來說，藝術品項在全站佔比不到1%，但在大數據調查及精準分析下，透過電話行銷的交易成功率可達99%。