ET人物誌／奇士美來臺50年 未來目標將搶攻高齡化市場
▲深耕市場、加強美容教育，是奇士美總經理李琳媛未來的目標。(圖／記者徐文彬攝)
以190年曆史的日本伊勢半集團爲強力後盾，奇士美在臺灣深耕將近50年，深受許多愛美女性喜愛，尤其是開架的花漾美姬系列，更是化妝包里人人都有一支的經典產品，成功地將品牌深植人心，也讓奇士美成爲伊勢半集團海外市場的楷模。在未來，奇士美也打算在更加深耕經營，並且加強美容教育、持續開發新的產品，滿足各年齡層對於美的需求。
以專櫃層面來探討，奇士美總經理李琳媛指出，日本已經邁入高齡化社會，50歲以上的族羣將會是未來發展的重點，通常東方人在50歲過後就會急速老化，肌膚需求跟其他年齡層大不相同，需要用到非常滋潤的產品，雖然目前已經有相對應的保養系列，但還需要再加強，因此，總公司也在幾年前就已經開始規劃，打算推出一款美白跟抗老同時兼具的產品，主攻高齡化族羣。
不只是產品層面注入新血，李琳媛認爲，美容教育也是非常重要的一環，必須讓消費者正確使用產品，才能夠發揮到最佳的效果，「臺灣很多女性都不敢用油類的保養，但當肌膚越乾的時候，含有油類成分的產品，才能夠真正深層的滋潤肌膚，這時，就需要透過美容師的專業，來將正確的保養知識傳達給顧客。」
▲透過代言人、廣告等宣傳，奇士美未來也想持續強化「溝通」。(圖／業者提供)
奇士美旗下最廣爲人知的品牌就是花漾美姬系列，尤其又以睫毛膏與眼線液筆深受衆多女性喜愛，未來也將會持續專注在眼妝系列產品的研究，李琳媛指出，根據統計，民衆對於花漾美姬品牌的認知度約是60%，其實還有努力的空間，因此，不管是在此係列或是專櫃的部分，在未來都會花更多的心力在溝通上，像是在網路上找到對的人來幫忙發聲、透過自媒體爲中心來傳播訊息，或是全面廣告傳播的投資等，都是會持續努力的目標。
除了將既有的品牌再更深入、廣泛的經營，未來奇士美也將打算引進新的品牌，像伊勢半集團旗下的Mommy，就是專門針對母嬰設計，原料皆採用食品級成分，可以給予母親與孩子安全天然的呵護，也是李琳媛有興趣想要引進臺灣的系列之一。而在明年奇士美集團就進入50週年，對此，品牌預計會推出大型的活動以及相關限定產品，並規劃新形態的店面，大舉慶祝。