展現智慧教育成果、研討行業趨勢 2020服貿會新東方解碼教育新時代

9月4日，2020年中國國際服務貿易交易會（簡稱服貿會）在北京開幕。今年服貿會以“全球服務，互惠共享”爲主題，首次增設教育專題，舉辦國際教育服務貿易論壇和教育服務專題展，重點展示和探討我國教育服務貿易成就、國際教育服務貿易發展趨勢和後疫情時代教育發展新機遇，推動教育服務貿易發展再上新水平。

繼去年獲得“2019年中國國際服務貿易交易會最佳專題展區獎”之後，新東方教育科技集團攜多個智慧教育成果參加2020年服貿會教育服務專題展，分享教育OMO模式探索成果，多維度呈現了人工智能、大數據等科技爲教育帶來的賦能與改變，以及科技在推動教育均衡上的創新實踐，吸引了衆多行業人士、媒體以及學生、家長前來參觀、體驗。

服貿會期間，新東方還舉辦了留學考試OMO產品專場發佈會，展示了新東方自主研發的OMO融合態產品及學習平臺；9月5日，新東方教育科技集團董事長俞敏洪作爲教育企業家代表，出席了國際教育服務貿易論壇並發表主題演講。9月6日，新東方教育科技集團副總裁張戈出席了2020中國總部經濟國際高峰論壇，並參與專題對話。他們分享了哪些有價值的觀點？新東方又展示了哪些“教育+科技”產品，讓我們一起來看看。

俞敏洪：疫情催生教育理念、手段、形態、評價的變革，教育發展迎來新機遇

9月5日，新東方教育科技集團董事長俞敏洪在2020服貿會國際教育服務貿易論壇上發表主題演講，分享了後疫情時代教育發展的新挑戰和新機遇。

新東方教育科技集團董事長俞敏洪在國際教育服務貿易論壇發表演講

“在面對新挑戰的同時，疫情實際上引發了人們對教育的反思，客觀推動了教育的進步和革新，也帶來了新的發展機遇。”俞敏洪指出，疫情的爆發使得人們意識到健康衛生教育、安全教育與生命教育的重要性，更加關注家庭教育、親子關係等教育議題，也更加意識到科技在教育領域中的重要作用，藉助科技成果和互聯網，把不可能的教育變爲可能。“過去我們往往認爲學校是向學生傳授知識的課堂，但現在科技使得知識的學習有了更多的途徑，那麼學校就必須成爲讓學生真正實現全面成長的地方，要培養學生對知識的實際應用、人品人格、獨立思考能力、社會責任等等。所以教育的目標和理念實際上已經在改變了。”

從教育手段的變革來看，俞敏洪認爲，人工智能、大數據分析等將會在教育領域廣泛應用，未來純線上、純線下的教育都會繼續存在，但線上線下融合的OMO模式或將成爲主流。此外，教育產業鏈的垂直分工將更加專業，技術平臺、支持工具、內容服務等會更加精細化。教育形態上則會出現多種層面的融合，如學校教育和民間教育的結合、家庭教育和在線內容的結合、知識教育和人格教育的結合等等。在AI、5G、區塊鏈技術助力下，未來教育評價方式也會從單一結果評價變爲過程、結果多維評價，對學生的能力定義將會更加公正。

俞敏洪強調，新的教育形式是不可阻擋的，關鍵是我們不要忘了教育的目的。“對於一個國家來說，實現兩個教育目的最重要：一個是讓每個人都變成有終身創造力的公民，一個是讓每個人都能有接受公平公正教育的機會。其他的一切，都是實現這兩個目的的手段。”

張戈：在線教育讓世界各地學生感受到中國力量

9月6日，新東方教育科技集團副總裁張戈出席2020中國總部經濟國際高峰論壇，分享了疫情給教育機構帶來的影響與機遇。

新東方教育科技集團副總裁張戈在2020中國總部經濟國際高峰論壇分享觀點

張戈表示，對於教育人來講，這次疫情帶來的反思多於機會。比如，如何能讓教育公平通過這次疫情，得到更好地實現。過去十多年，每年暑假新東方都和民盟中央聯合開展鄉村教師的培訓活動，今年通過在線的方式，使得這項活動不僅沒有停，而且將教師培訓人次從過去的3000人擴展到5萬人，這就是科技的力量。未來，隨着5G、AI等技術與教育的深度結合，將使得教育更加公平、優質。

另外，疫情之後，客戶的消費習慣發生了改變，一些家長更傾向於線上教學方式，這對教育企業提出了更高的挑戰。從線下到線上，意味着要對產品、課堂標準、老師授課方式等做出一系列的調整，倒逼純線下的教育機構向線上線下相結合的OMO機構轉型。

張戈表示，疫情給教育機構帶來挑戰的同時，也帶來了機遇。疫情期間，來自多個國家和地區的學生，通過新東方線上教學平臺學習。“未來我們的學生將來自世界各地，這些學生將來還會有機會學習漢語，通過在線教育，感受到中國的文化，感受到中國的力量”。

新東方留學考試OMO學習平臺亮相服貿會 重新定義OMO模式

9月7日，新東方留學考試融合態新產品發佈會在服貿會現場召開。新東方教育科技集團助理副總裁、國外考試推廣管理中心總經理劉爍煬出席發佈會，展示了新東方自主研發的OMO融合態產品及學習平臺。

新東方教育科技集團助理副總裁、國外考試推廣管理中心總經理劉爍煬出席發佈會

劉爍煬表示，融合的關鍵在於“融”。很多機構都在提出以線上融合線下的OMO課程，然而卻由於線下場景不健全，出現了內容疊加、重複、延長學習時間等一系列的問題。此次新東方對於OMO的線上線下融合模式進行了重新定義，對“融”提出了更爲豐富的解讀。

劉爍煬在發佈會中表示，此次新東方留學考試對新產品提出了“內容融合，時間融合，場景融合”的理念。學生可以通過線上學習平臺，將系統化的知識(比如詞彙、長難句、口語糾音跟讀訓練等)碎片化地學習、將碎片化的知識(比如錯題搜索後的系統化推薦，講解，作文批改等)系統化地學習。而直播、線上練習等功能則可以保證時效性，實現及時精準地進行內容學習、記錄學習數據。而這些學習數據將會爲老師在線下強交互場景中提供有力的依據和支持。

劉爍煬提到，本次OMO融合態產品從“高效融合、全學習流程、個性化推薦、管理系統支持、數據反哺”五大方面進行迭代升級。升級後的產品體系中，學生可以提前利用碎片化的時間進行導學預習、以及線上練習和測試，讓教師線下教學更有針對性，真正實現“學生有準備地學，老師有針對性地教”。在新OMO融合態產品中，從報名前到考試後均可爲學生提供匹配真實教學場景的學習內容，涵蓋託福、雅思、GRE、SAT等科目共計110個獨立課程，實現學生的全流程學習管理。

對於此次新產品的發佈，劉爍煬認爲，OMO真正的價值在於用“潤物細無聲”的方法延長了學生的學習週期，縮短了單位學習時間，全程記錄學生的學習成長軌跡，提升教與學的效率。他同樣表示，此次的融合態產品發佈只是一個開始，新東方還將在OMO模式下持續探索，不斷迭代革新，去顛覆線下交互的定義。

新東方智慧教育產品集體亮相 獲媒體和觀衆“圍觀”

本屆服貿會線下展區，新東方重點展示了以“新東方雲教室”爲代表的教育OMO模式探索成果，以及新東方國際教育產品、比鄰外教AI課程以及樂家族在線教育產品矩陣。應用於線上、線下多種教學場景的智慧教育系統和產品，以及新東方用科技推動教育均衡的創新實踐，吸引了大量行業人士、媒體的關注，酷炫的大屏、有趣的互動遊戲，也引來不少家長、孩子參觀體驗。

服貿會教育服務專題展新東方展區

其中，作爲新東方OMO戰略的重要線上教育系統和核心技術平臺的“新東方雲教室”，爲展區最受關注的產品之一。展區提供了教師端的互動大屏，以及學生端的手機、平板、筆記本電腦三種類型的終端，觀衆可以從教師和兩個視角，體驗“新東方雲教室”的線上強互動智能化教學，比如生動有趣的互動課件，以及擲骰子、畫筆授權、上講臺、發星星等一系列互動功能和教具。老師可以充分利用這些功能，打造活潑、有趣的課堂。

小朋友體驗新東方雲教室教師端互動課件

“有一節課我一次得了100多顆星星！”一位來自北京大興區的六年級學生隨母親前來參展，看到熟悉的上課界面，很是興奮。疫情期間，“新東方雲教室”陪伴了她近半年的網課時光，雖然在電腦前上課，但因爲活靈活現的上課形式，她覺得“網課也挺有意思的”。這一次，她從教師端體驗了老師如何給學生髮星星、發測試題，開展互動遊戲，感受科技賦予教育的便捷與魅力。

“這種類似玩遊戲的線上教育系統，老師遠程帶着學生互動答題，闖關學外語，能極大地吸引學生，尤其是低齡學生的注意力。” 央視新聞報道2020年服貿會教育服務專題展時表示。

據瞭解，雲教室由新東方一線教學團隊打磨，可適用於一對一、小班、大班等多場景教學模式，最多可支持2萬名學生互動授課。疫情期間，新東方通過雲教室系統支持了一百多萬學員的在線學習，獲得了學生和家長的廣泛好評。

此外，雲教室還開發了線上線下相結合的雙師課堂模式，目前已經應用到新東方公益實踐中，爲偏遠地區學校開展雙師教學提供穩定、流暢的系統支持。未來新東方會繼續探索線上線下深度結合的教育模式，並把智慧教育產品推廣到更多的偏遠地區，助力教育均衡。

新東方青少國際教育展臺則重點展示了Global You青少國際教育的互動體驗式課堂，觀衆可以體驗其豐富的線上線下教學服務功能，如線上師生、生生互動答題，線下線上課堂學習效果數據化實時採集，課後智能測評生成個性化能力模型等。

小朋友體驗Global You青少國際教育互動體驗式課堂

新東方比鄰外教展臺，展示了其全新升級的AI課程，該課程可利用自適應學習、智能語音識別、注意力模型、情緒判斷、NPL等先進技術，爲孩子量身定製適合自己的學習內容，創造沉浸式學習場景，提升孩子學習興趣，鍛鍊思考能力。每次學習結束後，課程還將量化分析得出學習報告，讓孩子的學習體驗更加完整。

小朋友和家長體驗比鄰外教AI課程

新東方樂家族在線教育產品矩陣則將重點展示了樂詞、樂聽說英語學習產品，該產品矩陣結合前沿的AI語音評測等技術和新東方深厚的教研積澱，力求讓學生的英語學習更加有趣、高效，全面提升學生的英語應用能力。

觀衆瞭解、體驗樂聽說產品

據瞭解，2020服貿會教育服務專題展將持續至9月9日。新東方期待以開放的姿態攜手教育行業衆機構，共同推動教育與科技的深入融合，爲大衆提供更高質量、更多樣化的教育服務，助力教育的進步和均衡發展。