防疫升級!澎湖花火節6/8前場次急喊卡 引發觀光退訂潮

▲配合防疫升級,2021澎湖花火節急喊卡。(圖/記者蔡玟君攝)

記者胡至欣整理報導

臺灣本島疫情升溫,衛福部將防疫警戒全面升到第二級,澎湖花火節6月8日以前場次被迫喊卡,引發退訂潮,衍生相關住宿交通旅遊行程等退費糾紛,對此澎湖縣政府表示,此疫情如果造成航空班機停止飛航澎湖,始稱爲受不可抗力因素影響方可符合全額退費規定

旅遊處指出,澎湖花火節是澎湖縣政府官方舉辦的活動免費開放大家自由參觀,未收取任何費用,非旅遊付費商品,沒有退費問題,且今年花火節活動不是停辦,而是配合中央防疫政策順延施放,屆時若疫情趨緩,解除2級警戒,活動將順延自6月10日起至7月26日舉辦,望安吉貝2場離島場次日期再擇定公佈,建議遊客也可延後再擇期來澎,已付費房間機票可保留以後使用。

目前經營澎湖航線空運業者華信立榮航空已於官網公告相關退票辦法,於5月11日(含)前已開立2021年5月11日至6月8日往返澎湖航線且機位確認之旅客,自即日起至5月25日(含),可更改訂位辦理退票按各票種規定收取退票手續費,透過旅行社購買之機票,請洽原開票旅行社並依照其規定辦理退票。

海運業部分麗娜改期手續費爲票價10%、退票手續費爲票價20%到80%起,臺華因故停航纔可以改期或全額退款,退票加收10%手續費,其餘船運業者退票需加收10%手續費亦可延期,相關詳細退票規定仍需逕洽各航商。

旅遊處也強調,配合防疫,澎湖戶外景點將採分流室內展館則進行總量管制並加強防疫措施,若民衆6月8日前因故無出遊意願,衍生相關交通退費問題,請依各業定型化契約規定處理,如有消費爭議可洽澎湖縣政府消費者服務中心消保專線:1950。