"肺結節風波"另一面：常熟銀行的金融科技焦慮症
“常熟農商行多人肺結節”事件梳理：疑有人患癌 官方正組織檢查（來源：original）
“106人患病，3人確認肺癌”，常熟銀行的“肺結節風波”仍在持續，而與辦公環境有關的質疑也一次次將常熟銀行推上風口浪尖。伴隨着輿論的發酵，常熟銀行股價已連續7個交易日下跌，“肺結節事件”銀行是否應擔責也成了當下社會關注的焦點。然而抽絲剝繭之下卻不難發現，風波背後，或許還藏着常熟銀行金融科技的佈局焦慮。
銀行是否擔責
同一公司員工集中患病，這一情況在網絡上掀起較大的輿論關注及質疑。一份來自“常熟銀行員工”向媒體提供的申訴材料給出了該行員工患病的最新數據：至10月29日，肺結節患病員工已達106人（僅統計加入微信病友羣的人數），此外還有3名員工“已確認肺癌”。
輿論的迅速發酵也促使該行在官網通報情況，並引得政府部門的介入。10月29日，常熟銀行發佈情況說明稱，2019年7月，該行金融科技總部入駐蘇州工業園區2.5產業園。2020年6月起，常熟銀行分批組織員工例行體檢，駐蘇州工業園區2.5產業園有員工在體檢中發現存在肺部結節情況，該行已兩次請第三方檢測公司檢測，結果均爲合格，接下來將聘請第三方機構對辦公環境進行第三次全面檢測。
10月31日，常熟市政府新聞辦官方微博進一步通報稱，正組織蘇州、常熟兩級醫療專家對金融科技公司相關員工的體檢報告、數字化胸片及既往病史逐一檢查，給出診斷意見。同時，責成常熟銀行成立專門工作小組，迅速進行第三次第三方環境檢測。
若最終查出來是辦公環境問題，常熟銀行及前後兩個檢測機構是否會承擔相應責任？“由於有多位員工在相同的環境中受到了同一類型的身體損害結果，因此有充分的理由懷疑是工作場所裝修不達標所致。當然，該項結論是否成立取決於科學的檢測結果。”北京尋真律師事務所律師王德怡對北京商報記者如是說。
他進一步指出，如果經檢測是由於環境問題所致，提供工作場所的銀行肯定要承擔侵權賠償責任。至於檢測結果是否可信，還與檢測機構是否具備相應的資質、是否遵守了檢測的程序要求有關。前兩次檢測的機構如果存在操作上的過錯，應在過錯範圍內承擔侵權責任。
就員工患病具體情況等問題，北京商報記者曾嘗試聯繫常熟銀行採訪，但電話未能有人接聽。
迫切謀局金融科技
常熟銀行全稱“江蘇常熟農村商業銀行股份有限公司”，該行市場定位於“支農支小”，公司超六成的信貸資金用於支持小微企業，超七成投向涉農領域，近八成服務於實體經濟。
至於此次事件發生的核心部門——常熟銀行金融科技總部，北京商報記者梳理常熟銀行年報及公開資料信息注意到，常熟銀行曾在2018年6月19日，審議了《關於金融科技總部辦公用房裝飾費用預算的議案》。時隔一年，常熟銀行金融科技總部於2019年7月入駐蘇州2.5產業園，整體人員規模預計高峰時期將達800人左右，辦公區域10000平方米，目標是發展數字銀行業務，孵化前沿科技創意，實現金融科技技術輸出。
根據常熟銀行年報披露的信息，截至2019年末，該行母公司和主要子公司的員工總數爲6432人，其中包含技術人員249人。
爲發展金融科技領域，常熟銀行此前曾對金融科技總部團隊多次擴編，據其官網顯示，最新一次關於金融科技總部的公開招聘信息時間爲2020年4月，簡歷投遞日期截至6月30日。涉及崗位包括應用開發崗、研發管理崗、系統管理崗等，合計招聘40人。
北京商報記者注意到，2019年常熟銀行金融科技資金投入大幅上漲。據2019年年報顯示，公司推進改革創新，強化金融科技引領支撐。報告期內，公司信息科技投入2.2億元，同比增長65.41%，佔當年營業收入的3.41%，同比提高1.13個百分點；完成科技研發項目131個，同比增長24.04%。同時加強科技創新研發。
2019年，該行金融科技總部搬遷至蘇州2.5產業園是意圖打造集羣化、高效率辦公環境的一大舉措，然而，就在常熟銀行奮力打造金融科技“堡壘”、加快攬入技術型人才之際，卻曝出了此次事件。
據網友爆料，“搬入新辦公區時就有員工提出辦公室有較強裝修異味”“員工入駐辦公後又開始裝修，氣味刺鼻辣眼睛”。
急於拉昇科技實力的背後，是一家農商行面對當前激烈的市場競爭，對於轉型金融科技的迫切之心。《2020年中小銀行金融科技發展研究報告》指出，由於農商行規模普遍較小，抗風險能力差，自主創新能力弱，盈利模式單一，人員素質不高，在金融科技發展的大趨勢下，面臨着更大的壓力。
值得一提的是，在“肺結節事件”發酵期間，常熟銀行發佈了2020年三季度報告。該行今年前三季度實現歸母淨利潤13.95億元，同比增長1.76%；營業收入49.87億元，同比增長4.17%。
然而就在近期，該行卻遭市場“用腳投票”。10月22日至30日收盤，常熟銀行股價已連續7個交易日下跌，整體跌幅21.82%，區間最高價8.86元/股，最低僅爲6.66元/股。10月29日，常熟銀行更是股價重挫，午盤一度跌停。
彼時就有輿論聲音認爲，常熟銀行股價大跌與“肺結節事件”密不可分。對此，券商投行從業人士何南野表示，“肺結節事件”對常熟銀行更多的是一個社會聲譽的影響，同時也會影響其員工的穩定性，對近期的正常經營業績會有一些影響。但對常熟銀行的股價其實影響是不大的，股價的核心影響還是業績，由於業績不及預期，導致近期股價相比其他銀行而言出現較爲明顯的下跌。
北京商報記者注意到，從淨利潤指標來看，雖然今年前三季度該行實現了同比增長，但對比上市以來各年兩位數的增幅情況，該行今年淨利潤增速則有大幅放緩。Wind數據顯示，截至2017年9月末、2018年9月末、2019年9月末、2020年9月末，該行歸母淨利潤同比增長率分別爲15.29%、25.32%、22.39%、1.76%。
對於常熟銀行未來的發展以及是否仍具投資價值的問題，何南野指出，常熟銀行地理位置顯著，地處江蘇經濟發展的核心區域，未來發展具有良好的基礎，因此，對於常熟銀行的未來，預計發展不會很差，只要這一次危機能夠安全渡過，未來業績保持在行業的中上水平是可以預期的。目前常熟銀行的市盈率估值水平也處於較爲適中的位置。
北京商報記者注意到，在當前銀行股普遍面臨“破淨”的情況下，Wind數據顯示，截至最新收盤日，常熟銀行市淨率PB（LF）爲1.0597倍。從市盈率來看，該行市盈率PE（TTM）爲1.255倍。兩項指標均在當前37家上市銀行中排名第7。