官網購iPhone 6S可換臺積電版晶片 14天免費退貨退款
最近iPhone 6s引發臺積電與三星的「晶片門」爭議，造成不少果粉沸沸揚揚的討論。目前在臺灣蘋果官網購買手機的果粉，可以在收到新機14天內「無條件、免費退貨退款」，且無限制退貨次數。換句話說，只要你換了新機還是三星版，仍然可以繼續退貨更換。
蘋果所採用隨機出貨的方式來販售，因此臺積電與三星的版都混在一起，纔會引發「晶片門」爭議，有網友測試後稱，臺積電代工的A9處理器手機比三星代工的A9處理器版本續航時間長。此語一出，讓不少果粉在入手的那一刻就開箱驗貨，許多拿到三星廠的晶片的果粉直呼想換貨。
根據外電報導，香港地區的Apple Store同意提供已預購的iPhone 6S系列機種，在14天內均可隨時退款。另外，透過蘋果線上商店購買且已完成取機的iPhone 6S系列機種，若已經拆封則需額外收取25%拆封費用；若未拆封情況也需額外支付15%回受退貨費用。臺灣果粉的待遇似乎已優於香港果粉。
臺灣的電信業者表示，退換貨規則以蘋果的規定爲準，若手機功能無法執行或有外觀瑕疵等，纔可退換貨。晶片處理器的品牌，並不在可退換貨的條件內，未來仍然要根據蘋果的政策而定。