精準高效數字化策略加持，滔搏深耕全域跨場景運動零售
東方網記者曹磊5月27日報道：近日，滔搏(06110.HK)發佈截至2021年2月28日止財年全年業績公告。財報顯示，2020年3月至2021年2月全年期間，滔搏實現營收360.1億元，同比增長6.9%；經調整經營利潤爲39.9億元，同比上升17.8%；經調整淨利潤增長16.4%至27.7億元。2020年受新冠疫情影響，零售業特別是線下實體零售，客流大幅下降。而滔搏憑藉其在零售業二十餘年的前瞻性基礎儲備，規模化的會員體系與社羣營銷，敏銳地感知到疫情影響下，消費者消費場景及消費習慣的變化，利用數字化轉型優勢，加大技術投入，精耕細作會員體系和社羣運營，在疫情影響下實現了高質量盈利增長。
作爲中國最大的運動鞋服零售商，滔搏與11個國際領先運動品牌建立了深度戰略合作，運營全國最大且深入下沉的直營門店網絡，覆蓋全國超過350個城市，8000餘家直營門店。通過這些遍佈全國的直營門店網絡，滔搏能深入洞察消費者的需求，爲消費者提供差異化的購物體驗，爲消費者提供多品牌、多品類的高品質運動鞋服產品、定製化產品及服務。滔搏亦積極運營運動主題的社區和社羣，連接目標消費者並推廣有價值的運動生活方式。
在線下門店持續廣泛和消費者直接互動的基礎上，滔搏也建立了規模化會員體系和本地化社羣網絡，打造數字化場景下的消費者觸達能力，拓寬消費的場景與邊界，從而更高效、精準地滿足消費者的運動生活需求。目前滔搏已經形成了會員+社羣+滔搏運動app+公衆號矩陣+直播相結合的全方位線上運營渠道。截至2021年2月28日，滔搏擁有累計註冊會員超4000萬人。
此外，滔搏還投資成立了自己的電子競技俱樂部，以和迅速擴大的電子競技玩家羣體建立聯繫，並以此觸達新的年輕消費羣體。滔搏電子競技俱樂部（TES）擁有英雄聯盟及王者榮耀兩大主要項目，都在國內對應的頂級職業聯賽中取得席位，先後取得了2020年英雄聯盟職業聯賽（LPL）春季賽亞軍和季中杯冠軍，2020年英雄聯盟職業聯賽（LPL）夏季賽冠軍及全球總決賽四強，以及2020年德瑪西亞杯冠軍，提升了滔搏在年輕羣體中的知名度，併成功開啓多樣的商業化合作探索。
全面推進數字化轉型，深耕全域跨場景運動零售
在疫情影響下，針對主力消費場景及消費習慣的改變，滔搏加快數字化轉型進程，深耕全域跨場景運動零售及服務平臺，爲消費者提供更便捷、更高質量的服務和體驗。通過數字化手段，滔搏持續拓寬多場景下的消費者觸達，通過以門店爲基礎的在線社羣，爲用戶提供更加豐富的話題和內容，持續增加跨場景的消費者互動，提高消費者粘性。滔搏運動app、公衆號矩陣、電商及小程序的直播頻道等組成的多媒體渠道及豐富的線上運營策略，爲消費者提供了更加直觀的消費內容和更爲便捷的消費渠道。
2020年，滔搏穩步提升以門店爲基礎的社羣小程序的覆蓋，以及移動收銀工具的開通，同時打通庫存共享，以技術化手段協助店鋪進行庫存管理，確保貨品供應，降低庫存風險。在商品管理方面，滔搏藉助技術手段與工具，同步實時的銷售和庫存信息，靈活調整門店貨品組合，提升庫存的響應速度和貨品效率。在店鋪管理方面，滔搏通過移動工具包賦能前線員工，實時獲取多維度的數據，幫助店員實時地進行調整貨品、庫存和績效等，快速決策。截2021年4月底，工具包在直營門店的應用率超過98%。科技賦能系統化的零售運營，幫助滔搏實現了行業領先的運營效率及產出，並驅動未來業務增長。
中國的體育運動零售市場依然存在巨大的增長空間。用戶消費習慣的轉變，和更加多元化的消費需求，對後疫情時代的零售行業和消費場景提出了更加智能化的要求。深耕零售行業20餘年，滔搏積累了廣泛的行業經驗、數據和消費者洞察，憑藉數字化轉型和科技創新帶來的業務賦能和驅動能力，滔搏有信心繼續保持在運動零售市場的領先地位。在未來的幾年，滔搏將繼續堅持打造以消費者爲核心的全域、跨場景運動零售及服務平臺，持續優化和完善現有的直營門店網絡體系，同時加快數字化轉型、深化創新精準高效的數字化賦能策略，發掘和滿足用戶不斷變化的新需求，力求爲他們帶來更加多元化、出色的產品和消費體驗。