可穿戴設備爲何尷尬:無創意 功能疊加
文/楊劍勇
谷歌眼鏡直接拉開了可穿戴設備行業大幕,各式各樣的可穿戴設備成爲衆多創業公司的創新項目,手錶、眼鏡,甚至內衣、襪子等都成爲可穿戴設備的載體,成爲電子產品消費中的一個新熱點。未來5年內可穿戴科技產業將增長2倍,到2019年可穿戴設備銷量將達到2.45億臺,這是市場研究公司CCS Insight在一份報告中作出的預測。同時,CCS Insight稱2015年可穿戴設備銷量約爲8400萬臺。
在傳感物聯網創建人楊劍勇看來,正是可穿戴智能設備市場前景誘人,成爲廠商們的新寵兒,但目前市場依然沒有一款可穿戴智能設備走近千千萬萬家庭,包括蘋果手錶,因爲產品成熟不夠,二是因爲產品價值還未滿足消費者需求。
從設計、功能及市場三個維度來分析可穿戴設備,在從事這一領域的時候,設計師們不應重新打包智能手機時代的思維方式,而是創造一種新型的交互方式,希望設計師和開發者保持專注,不要一股腦給予我們大量的信息。
1、設計
首先從工業設計層面來看,可穿戴智能設備要有一個時尚外觀。工業設計是可穿戴智能設備核心。不禁讓我想起前兩年智能手錶,MOTO360智能手錶未上市之前,在智能手錶屏幕上就有不少爭論,但依然保持方形設計,那時候也與部分智能手錶廠商有交流過關於圓形屏幕設計,但大多數都是由於難度否定,因爲一旦圓形設計,將增加了生產工藝難度,而去年MOTO360智能手錶上市,在哪個時候對MOTO360評價是最“美貌”的智能手錶。在此我想表達的觀點是在工業設計這塊,我們想到的是實現困難,而沒有去想如何去克服。事實上,後面又在模仿MOTO360智能手錶圓形的設計。
可穿戴智能設備的創新,首先外觀設計就要有超前,而不是跟隨背後等,沒有自身的設計文化理念。透過一個案例來說明工業設計的重要性,Nest產品在國內說的比較多,在美國溫控市場非常成熟,而Nest能在美國取得成功,憑藉的完美的工業外觀設計,最終以32億美元賣給了谷歌公司。Nest的成功,然而,看到的又是外觀模仿者,最後以Nest原型設計燃氣報警。傳感物聯網創建人楊劍勇表示,工業設計是產品靈魂,如何從外觀上設計出一個爆款產品尤爲重要,畢竟隨身佩戴身上的設備,首先要新、炫、酷以及做工精細。
2、功能
可穿戴智能設備容易走入一個誤區,即功能不斷疊加。試問,一款小小的可穿戴智能設備真需要那麼多功能嗎?功能越多,意味功耗越大,還有其他問題,再者有些功能未能帶來實際價值,誰會在智能手錶上發短信、刷微博?事實上,可穿戴智能設備,我們可以從“工具化”來思考,可以說,任何傳統化的工具,尤其專業領域的工具,我們對其功能進行智能化,找準一個點便可,簡單、單一功能的工具,有其迴歸的理由。如電錶,2012年智能電錶國家電網招標數量爲7588萬隻,想想這多大市場。還有,內衣與醫療結合,植入傳感器來檢測身體狀況,內衣最貼近身體皮膚,尤其女人胸罩,檢測數據更精準,把內衣活胸罩工具化,解決某一個需求便可,無須在疊加其它功能。
找好一個點切入,透過數據去做高價值服務,同樣以Nest產品爲例,僅僅是溫控產品智能化,Nest產品透過完美的外觀設計,再加上單一的“工具化”功能,把這一功能發揮極致,Nest溫控產品核心功能具有學習功能,根據用戶生活習慣學習,以達到無人化來操控產品。不同用戶有不同的生活習慣,而Nest溫控產品又可滿足不同生活習慣的家庭,操作一切那麼地自然,多好。同樣也是谷歌,谷歌眼鏡功能太強反而失敗,據說,谷歌要重啓谷歌眼鏡項目,但谷歌也將做減法。可穿戴智能設備在某一個功能上發揮極致,在獲得全能的時候,就放棄了工具特定的屬性。
3、市場
大多數可穿戴智能設備廠商都面臨一個銷售難題,產品賣不出去,最終成爲行業先烈,市場銷售是廠商一大塊心病。在市場未成熟之前,對銷售的理解應是市場營銷,培育市場、引導消費習慣,而非在拼硬件、拼價格,艱難地兜售產品。
在可穿戴設備設備之前,已瞄準消費羣體,那麼根據產品市場定位,單點突破。如通過與醫療、養老結合,同樣以手錶爲例,手錶本質是時間,疊加再多功能意義不大,畢竟很少人會在手錶上刷朋友圈。既然手錶本質是讓我掌握時間爲主,那麼手錶以醫療養老,尤其是獨居老人爲主的使用羣體爲切入點,針對老年人用戶訴求,醫療健康服務是尤爲關心,作爲晚輩也時刻關心父母健康,生怕工作等原因不能及時照顧父母,一旦老人發現意外,老人可通過隨身佩戴的手錶報警、通話、測量血壓、地理位置等,再結合用戶對接的醫療服務數據庫,及時掌握用戶以往病史,以及手錶傳送的血壓等數據,系統快速分析病情,那麼救援更加精準、及時。以此切入市場,智能手錶拼的不是硬件,而是背後服務的價值,根據用戶定製不同服務來定價。設備本身不值錢,值錢是背後的服務價值,這纔是大市場。
選擇自己擅長的領域來切入,而非做一款功能強大硬件,依據所積累的資源,可穿戴智能設備朝這個“點”去發揮極致,定位年輕時尚一族,產品從設計上就要炫、酷,,設計師和應用開發者保持高效互動、專注,再培育個性的品牌文化,蘋果手錶就是一個很好例子。
作者系傳感物聯網創建人楊劍勇