理想水銀事件當事人:幾家醫院都不能做有害元素檢查

7月12日晚間,理想ONE水銀事件當事人@正義謙叔發微博表示,自己去了幾家陝西西安的三甲醫院,都不能做有害元素檢查。後經人介紹有家職業病專科醫院,今日(7月13日)前往,後續會按照理想方面的要求進一步去做,雖然感覺個人很無力、很委屈,但也要去堅持。同時表示,對於理想水銀事件,個人和理想方面均有報警,但是不構成投毒立案標準。

微博直接開罵,理想公關水平不如特斯拉

理想汽車創始人李想今年2月參加過一次《奇葩說》。用他自己的話來說,他本以爲是要做導師的,節目開始錄的時候才知道是選手。

導師李誕在介紹他時,按照給嘉賓擡轎子的慣例,給他貼上了“馬斯克最大的競爭對手”的標籤。李想也沒有拒絕,在鏡頭前露出了羞澀而欣喜的笑容。

但是李想和馬斯克並沒有太多可比之處,除了公開爆粗口懟人,比馬斯克更加肆無忌憚。

繼罵媒體、罵技術人員、罵同行之後,最近李想又語出驚人。

7月5日,一位理想汽車車主反映在理想ONE座椅中發現水銀後,李想在微博上直接開罵:“造謠我們用水銀的人和媒體,祝願你們血液流動着水銀,腦子裡裝滿了水銀!”

這次李想的發飆,將本身就爭議不斷的理想汽車,進一步推向了風暴中心

01、一波未平一波又起

“之前奔馳E,果斷理想ONE”。

這是暱稱“謙叔”的理想汽車用戶,在理想汽車APP中目前能找到的最早的一條動態,發佈於4月14日,文字後還配有十秒鐘的理想ONE內飾視頻

7月4日,該用戶連發3條配有視頻的動態,指向同一個問題——在理想汽車座椅中發現大量水銀。

7月5日,李想在微博中迴應,“造謠我們用水銀的人和媒體,祝願你們血液裡流動着水銀,腦子裡裝滿了水銀!”不過,這條充滿“怒氣”的微博隨後被李想刪除。

刪除此前的言論後,李想又發了一條微博:“連用水銀(汞)投毒的栽贓視頻都能拍攝出來,還大規模傳播出來,實在厲害!誰在操作?”

據極目新聞報道,車主是4月12日在西安購買的理想汽車。6月,他就曾在座椅縫隙發現了疑似水銀的物質,但沒當回事。但7月4日,他又發現了這種疑似水銀的物質,於是將車開到理想汽車交付中心拆解查看,結果“超乎自己的想象”。

對於李想在微博上所發表的迴應,該車主表示:“現在結果還沒出來,他先罵上了,這種企業早晚做不大。”

7月6日,該車主曬出檢測報告,車上物質確認爲水銀。李想隨即迴應,“百分之百支持你去報案,因爲汞投毒屬於情節嚴重的刑事犯罪行爲”。

7月7日早間,車主稱,他不認爲身邊的人會有投毒的情況,其次他只是認爲、懷疑水銀是理想方造成的,並且已經多次報案,但警方並未受理。

目前,各方的關注點都聚焦到一個問題上:水銀究竟從何而來?

對此,市界諮詢了主機廠熟悉汽車裝配的人士。對方表示,汽車製造不會用到水銀,而目前密閉性測試一般是使用高強度的降雨模擬,和水銀關係不大。

另一位車企總裝業務負責人告訴市界,在汽車最早期的研發階段有可能用水銀做密閉試驗,但是量產車是不可能的。

騰訊醫典也對此作出瞭解讀,其參考美國物理雜誌刊載的《一滴汞的蒸發》一文並在此基礎上提出,“現在是4種可能:①人爲投毒;②有人非惡意地把汞帶入車內,比如孩子把溫度計弄破了不敢說;③提車前已經有汞存在;④車主患做作性障礙(即自己人爲製造症狀或疾病)或故意滋事。”

“嚴肅的事件上,不建議表態說絕不可能之類。”知名汽車博主封士明表示,還是應該讓子彈飛一會兒,坐等警方通報。

綜合分析來看,正常而言,理想汽車出廠時車內座椅上有水銀的機率是微乎其微的,李想如果用同情車主的態度、幫忙報警破案,那麼,這對理想汽車顯然是個很好的加分項。

但李想的罵街,讓理想汽車捲入了漩渦中心。若不是因爲李想本人的驚人言論,恐怕這件事情還不會發酵至此。

在李想尖銳的發言下,有網友在轉發時評論,“公關水平不如特斯拉”“事情都沒查就咒這兒咒那兒的,你一個創始人這種格局確實有待提升”。

事實上,在“水銀事件”這個新爭議之外,上個月的理想老車主維權事件還未平息,可謂一波未平,一波又起。

多名在理想ONE 2021款上市前買了老款車型的車主,表示被理想銷售欺騙說近期沒有新車上市,於是,車主組建起維權羣,在全國各地組織各類維權活動。

5月14日提車的陳女士,在5月25日理想ONE 2021款發佈當日,給銷售顧問發消息詢問新款和老款的差別。得到的回覆是,“新款和老款沒區別”,她懷疑這是廠家爲了清庫存故意隱瞞新車上市信息。

李想本人曾經在節目中說過,“如果早期的用戶和後邊的用戶,交付的車輛差異比較大的話,我覺得對於早期的用戶是不公平的。”

但直到現在,李想本人也沒有公開回應過新老款車型更迭這一問題。

02、屢爆粗口的創業明星

李想一番言論引發如此爭議,並非偶然。比起很多同齡的創業者,高中輟學創業的他早就是一個創業明星,同時也因爲言語個性而備受關注。

對IT行業往事略有認知的人可能會知道,李想、茅侃侃、戴志康和高燃作爲80後創業代表,曾經被稱爲“京城IT四少”“80後創業新貴”。

生於1981年的李想,成長經歷異乎常人。

出於對互聯網的興趣,李想在初中三年看遍了能接觸到的電腦報紙、雜誌。高二那年,李想自建了名爲“顯卡之家”的網站,當時在他所在的信息港熱度排名第一。網站上的廣告費,加上稿費,李想當時一個月差不多有接近2萬的收入,比他的父母工資加起來多10倍。

(圖注:李想)

提到爲什麼自己的網站流量高,李想說,他發現大家都是早上上網,因爲那時候網速快,上網費也便宜。於是他每天早上5點鐘起牀開始做更新,6點到6點半的時候就更新完了,網友之間口口相傳,憑藉更新快這一點很快引來了巨大的流量。

高三時,他面臨一個關鍵抉擇——繼續創業還是高考升學,已經手握十萬資金的李想選擇了前者。

2000年,顯卡之家變成了“泡泡網”。但隨着網站的發展,李想發現,2003年以後整個電腦市場開始走下坡路了。

現實推着李想開始尋找新的領域,最後李想挑中了汽車行業——汽車之家應運而生。僅耗時不到一年,汽車之家就在沒用推廣費的情況下,進入了上百個汽車網站的訪問量前五。

李想發現,他的競爭者都太懶了,週末不更新,試駕之後一週才更新文章。

於是,李想制定了三條準則:第一,必須當天更新,週末也不斷更新。第二,所有的圖片、所有的文字全部原創,廠商的一張圖片和一個文字都不許用。第三,試駕會結束後當天就發評測。

到2006年底,用這三個方式,汽車之家的流量變成了汽車垂直網站的第一名,也是因爲這個,汽車之家變成了“所有”汽車網站和汽車媒體的公敵。

2013年,汽車之家成功在美國納斯達克上市。

2015年,懷着再造一個豐田的夢想,李想從汽車之家出走,成立新公司“車和家”,即現在的“理想汽車”,並於2020年再度成功上市。

截至2021年7月8日收盤,汽車之家和理想汽車市值分別爲79.5億美元、287.5億美元。

天才少年、連續創業者,這些亮眼的標籤,似乎讓李想變得肆無忌憚,他被媒體稱爲“車企創始人罵街第一人”。

類似這次水銀事件中的激烈言辭,李想並不是第一次。

2019年3月,針對彼時國內電動車虛假宣傳的亂象,李想稱,“真有點大躍進的感覺。各位汽車行業的前輩和大哥們,特斯拉都已經打到家門口了,咱們就別再搞這些丟人的宣傳手段自嗨了。”

次年8月,由於部分業內人士對理想汽車的增程式電動車技術路線並不認同,李想在理想汽車用戶日上直接開罵:“TMD,一幫搞臭技術的,天天衝我們XX,什麼增程式電動是個落後的技術。請問,他們TMD搞出來P技術了?”

而理想在2020年“斷軸門”中的文字遊戲,更是讓人大跌眼鏡。

截至2020年10月31日,理想ONE累計發生前懸架碰撞事故97起,其中有10起發生了前懸架下襬臂球頭從球銷脫出的情況,脫出率高於10%。

隨後,11月1日理想汽車宣佈,將爲2020年6月1日及之前生產的理想ONE,免費“升級”前懸架下襬臂。

業內人士稱,第一次聽說“召回叫硬件升級”的說法。許多網友稱“李想也太嘴硬了”。

同一天理想汽車召開的秋季溝通會上,李想本人向媒體迴應稱:“升級肯定是因爲當時有缺陷,這很正常。但這個缺陷跟其他正常行駛就斷掉是不一樣的,我們是發生碰撞時斷的概率超過正常車的平均值,如果不撞是不會有什麼問題的。”

這一言論,再次引發熱議。

在重重輿論壓力之下,5天之後,11月6日,理想汽車發佈道歉信,信中稱“許多車主、媒體和專家朋友指出:此次行動應該按照‘召回’來定義,而非‘升級’,理想汽車的表述不符合行業和公衆的認知。因此,理想汽車誠懇地接受大家的批評······我們決定立刻啓動主動召回程序。”

03、最“摳門”的老闆

除了李想的口水“官司”之外,圍繞李想和理想汽車的,一直以來有一個核心爭議,爲什麼理想汽車要選擇增程式路線而不是主流的純電動路線?

李想本人曾經給出幾點理由:1,電動SUV需要的電池成本昂貴,即便是緊湊型SUV,也需要10萬元左右的電池成本;2,中大型電動SUV爲了實現高續航,電池重量會非常驚人,這需要額外的車身成本投入,比如全鋁車身,得不償失且造價高昂;3,中國充電網絡的現狀是充電設施不均勻且比例不合理,充電體驗也差,增程器的存在可以彌補這塊用戶體驗。

前兩點都是關於製造成本,這與李想本人一直以來的摳門、務實人設頗爲契合。

李想參加的那期《奇葩說》中,有理想汽車員工提到,自己已經購買了兩輛理想ONE,想問老闆能不能打個折,結果李想告訴他,自己的爸爸買車都沒有優惠。

此前,李想自己還在社交媒體提到,理想行政要求員工出差,經濟艙都必須買折扣最低的,經濟酒店都要兩個同性在一起住。這與蔚來早期時普通員工出差酒店費用標準曾達到每人1500元左右,基本上可以訂五星或者超五星酒店,是兩種截然不同的風格。

更有意思的是,理想汽車名稱,由原本的“理想智造”變更爲“理想”,理由也是四個字變兩個字,能夠降低車標以及線下電燈箱的製造成本。

這和蔚來李斌的豪氣,形成了鮮明對比。蔚來的首款車型ES8發佈會,據說花費了大概8000萬人民幣。

據騰訊《潛望》報道,2019年4月,理想ONE正式發佈價格、開啓用戶預訂之前,投資人黃明明問李想,爲什麼不搞一個高大上的發佈會,請一幫大佬來站臺?

李想回應黃明明,用戶不會因爲你的情懷感動,他們最後決定買車時是非常理性的。你是不是一輛好車,他們不會拿電動車來比,而是拿同價位燃油車來比。而理想的目標是做百萬級別內飾和操控感的車,但是隻有三分之一的價格。

華興新經濟基金董事總經理牛曉毅,全程參與了對理想及蔚來的投資。他提到,“李想確實在花最少錢的情況下,獲得了最多資源。”

早在2019年,美團王興就發出了“未來造車勢力只有3家突圍,理想是其中之一”的神預測。當時,理想還一臺車都沒有賣,新勢力銷量排名第一的是威馬汽車。如今理想果然在前三中站穩了腳跟,而威馬則已經退出了前五。

羅永浩似乎更懂得如何吸引眼球,在試駕過理想ONE之後,他說這是“500萬內同價位全球最好的車”。

不過,憑藉李想的“摳門”,理想ONE最終在性價比方面,得到了一些消費者的認可。

從交付數量來看,理想汽車今年6月交付了7713輛理想ONE,同比去年有了320.6%的增長,環比5月也有78.4%的增長;同期蔚來共計交付8083輛,只相差300輛左右,而蔚來有三款車,理想只有一款車。

在營收上,去年第四季度,理想汽車首次實現盈利,淨利潤1.075億元(需考慮到當季度投資收益爲1.7億元),成爲首家最快實現季度盈利的國內造車新勢力公司。

一衆造車新勢力中,理想汽車的賺錢能力目前明顯領先,去年四季度毛利率一度接近20%,一季度略有下滑,爲17.3%。

此外,增程式路線,在前期讓理想可以以低成本運營,並且實現差異化競爭,同時,也爲其保有未來向純電動轉型的機會。根據中金的一份研究報告,從增程向純電動轉變,可以簡單視爲去除燃油發動機的過程。

今年2月,理想汽車發佈的“2025戰略”中提到,“2023年交付首款純電動車型”。據最近一份理想汽車調研紀要透露,理想汽車接手的北京現代順義工廠,後期會用於純電車型的生產。

眼下,理想汽車要面對的關鍵挑戰,是在自動駕駛上的落後。據悉,不同於小鵬汽車早早就將智能化作爲研發重點,早前理想和蔚來都因爲資金和技術的問題沒有佈局自動駕駛。

一位業內人士向市界透露,李想這個人很現實,早期錢不夠的時候,肯定是要把錢花在刀刃上。所以理想汽車的自動駕駛做得很晚,目前積累很淺。

執拗、焦躁、務實,這些看似矛盾的關鍵詞恰好都彙集在了李想身上。比起李斌的老好人形象何小鵬的理工男形象,李想可能是最複雜的一個。

何小鵬說,自己和李斌都一致認爲,李想纔是真正的理想主義者。不喝酒應酬,不討好投資人,據悉,去年理想汽車成功上市後,有投資人建議要不要搞個慶功宴,李想直接說不搞,敲完鍾回去該開會開會,該幹活幹活。

所有關於李想的爭議,從這裡可以得到一個答案。但也因爲李想的個性,李想品牌時常置身於風口浪尖。這對一個大衆消費品牌來說,不是什麼好事情。