美團外賣殺熟引衆怒 資本快刀下我們怎麼死都不知道
(原標題:美團外賣“殺熟”引發衆怒!資本快刀下我們怎麼死都不知道!)
今天這個熱搜真的是引發了衆怒:
大家花錢開會員是爲了什麼?還不是爲了能便宜?能活獲得更多優惠?
結果呢?花了錢……反過來還貴了????
網友@漂移神父 遇到的事情,同樣的地方,同一時間,會員的配送費竟然比沒有開會員的還要貴你敢信?
這是他12月9日,準備吃飯時候開的頁面,會員賬號登錄狀態下配送費爲6元。
他爲什麼奇怪呢?因爲他是老吃客,知道這家配送費從沒超過3元,心想可能是點餐高峰期,等等吧。
等待的時候拿起另外一部沒有會員的手機,結果……大家猜猜配送費爲多少?2元!!!
當時好幾個客服接連打電話給他,意思是給個10元紅包私了了。
然後他不死心,12月11日又拿起手機查看了相同的店鋪,會員狀態下,原來的6元變成了4元。
結果另外一部非會員的手機上,還是2元!!!
也就是說會員無論如何配送費竟然都比非會員高!
這個事情引發了全網的關注,畢竟使用美團叫外賣的人太多了,偶爾一次多出幾塊錢沒事,如果頓頓如此,一個月怕是配送費要平白無故多出數百元,這算什麼名堂!
網友都吐了:
@漂移神父 所說的事情其中大部分是經得起推敲的,只有一個細節引發了小小的爭議就是第一次的2張圖。
12月9日,會員6元配送顯示55分鐘:
非會員2元配送是35分鐘:
是否是美團app定位有問題導致多出不得而知,但是第二次的顯示是對的,第二次12月11日,會員4元配送費:
非會員2元配送費:
有網友根據這個情況也做了測試,答案的確是不一樣,同樣的手機放在一個地方,“熟客”和“非熟客”的價格竟然完全不一樣。
熟客的價格更高!暈死。
兩個同一內容的單,送到同一個地方,價格是不一樣的,我們也是齜牙了,這怎麼解釋?
這個事情引發了衆怒,很多美團用戶去罵街,要退錢:
有網友也曝出美團的各種行爲,爲了證明真實,我們不打碼:
同時,我們也驚訝的發現大量的網友開始爆料美團的這種“殺熟”情況:
證據確鑿:
類似情況也有其他網友遇到了:
多人發現兩個手機打開同一個頁面,價格不一樣:
也有網友po出了自己遇到的“殺熟”情況:
根據這位po主的說法,買的越多越貴,這是最便宜的新號:
接下來:
這是最貴的熟客號:
一石激起千層浪,有山西的網友也發現了這個情況:
這個差價也太多了吧?
開什麼玩笑?53元變成37.4元?
網友向我們展示了所謂的“殺熟技術”:
老客價格48元:
新客價格26.4元。官方解釋是給了優惠劵,那麼我們反問一句,怎麼不給老客優惠劵?不是應該老客的優惠劵更加多更加優惠嗎?
再看看這位網友遇到的情況:
這個價格的變化也的確是離譜?
同樣的內容價格瞬間就下來了:
類似情況很多人都遇到了,在配送費上尤爲明顯:
很多網友的配送費漲價了:
這是原來的價格:
這是後續的價格,無論是菜品還是配送費都漲價了:
有網友指出,同一設備哪怕登錄不同賬號這個價格都是不一樣的:
的確是不一樣:
另外一個32元和29元:
根據網友反應,美團會員價格也有區別?
也有網友沒有注意,開通了個類似月貸的東西:
事實上,更讓我們擔心的是這個貌似還不是美團一家的做法?
難道互聯網企業都在默認這種“殺熟”模式?有網友在另外一家外賣點餐app中也發現了類似的情況:
同樣的app,不同的手機,出來的價格而完全不一樣:
app客服解釋說這個是不同時間段的不同優惠,被這位網友反駁回去了:
有網友的訂單中莫名其妙被系統加了配送費,詢問商家後得知商家並沒有多加配送費:
有網友和同事的訂單比較,氣得要命:
他自己身爲超級會員反而最貴:
這是某旅遊訂酒店的app,“去XX網”,出現了殺熟的情況,登錄賬號顯示的是這個價格:
非熟客的價格竟然是……
甚至有網友在這個網站上訂機票的時候發現了巨大的差價,10:22看的,是500元:
當時可能沒馬上下單,結果過了一會,直接給你翻倍漲價:
這是10:25的全面報價:
過了24分鐘,系統自動給你提價:
在某大型購物網站上,也有網友遇到了這個事情,12:10是這個價格:
下單之後再看變成了這個價格?
甚至有網友疑似在購買某些服務的時候也遭遇到了殺熟:
也有網友疑似在某大型購物網站上看到了同樣時間不同價格:
有網友在該網站上一充會員,價格飆升:
據網友反應,這個網站中只要你經常購物,就不會發放過多的優惠券,你不購物了,優惠劵就來了。這是有券:
這是無券:
客服的解釋:
某個下載軟件中,有網友也發現,新人比老人便宜,這是老人的價格:
這是新人的價格:
甚至有網友在不同的手機上看到了完全不同的價格?
這個同樣APP的不同價格在網友之間討論的非常激烈:
我們很疑惑,當熟客、會員成爲優質韭菜園,從什麼時候起,常飛線路的機票價格,比偶爾買票的朋友,高了那麼一點。從什麼時候起,常打車線路的車費,比偶爾打車的朋友,高了那麼一點點。
甚至,經常逛的某些網店,作爲熟客我們,價格比新客,也貴了那麼一點。這些,被稱爲“大數據殺熟”。而更可怕的是,我們購買某些商家的會員,本是爲了享受一些會員的福利或優惠,沒想到卻成了商家進一步“殺熟”的理由。
像極了那個笑話:此處人傻錢多,速來。
我們看到一篇文章,形象的描述了現在的人工智能算法AI是怎麼去割韭菜的:
這幾天社區互聯網團購買菜也引發太多爭議。
很多人都覺得得到了資本燒錢的“實惠”,殊不知一場大禍正在逼近!
這是一位網友寫的:
資本真的是無情的,大家都以爲得到了實惠,一旦形成了壟斷,等待你的就是無情的割韭菜,前期的“實惠”後期全部都要吐出來。人民日報也發文抨擊過殺熟:
人民日報鮮明的指出了殺熟本質是一種欺詐的違法行爲:
不過也寫到普通消費者的確是舉步維艱:
相信未來會有相應的措施來遏制資本來割我們的韭菜:
殺熟只是一種形式而已,真正被資本壟斷的話我們老百姓怎麼死的都不知道!這是美團最後的迴應,當然是否認殺熟,到底技術失誤還是殺熟,我們也無法下定義:
但是網友顯然不買賬:
我們不知道這個事情會如何收場,是一場風波過去大家繼續被割韭菜還是會有想過的監管處理措施。
我們也不能說各類app到底殺熟到什麼程度,這個必須執法機關下定義,但是起碼,我們覺得,減少一些外賣應該是可以做到的,還有就是下單前多比較下價格也是可以的,老百姓面對資本的屠殺是很難有還手之力的。
不知道大家看完後有何感受?聊幾句?