企業舵手-露華濃執行長佩雷爾曼加強線上投資 扭轉市佔下滑

老牌美妝大廠露華濃(Revlon)史上第一位女執行長佩雷爾曼圖/取自官網

佩雷爾曼小檔案

老牌美妝大廠露華濃(Revlon)史上第一位女執行長佩雷爾曼(Debra G. Perelman),將公衛危機與市場競爭視爲機會,在新冠肺炎疫情期間加強線上投資,維持行動敏捷,協助公司贏回市佔和提升業績。

佩雷爾曼在2018年成爲露華濃創立89年來首位女執行長,對此她謙虛地表示:「雖然我是大型美妝公司第一位女執行長,但我站在多位先賢的肩膀上,像是在100多年前創立同名品牌的伊麗莎白.雅頓(Elizabeth Arden)女士。今日美妝產業已經有許多女性領導人,爲產業帶來不容忽視的影響力。」

儘管露華濃擁有伊麗莎白雅頓與Almay等經典品牌,以及得到億萬富豪父親老佩雷爾曼(Ronald Perelman)旗下控股公司MacAndrews & Forbes的支持,佩雷爾曼掌舵之初,露華濃已經身陷挑戰多年,包括債務負擔沈重、消費者喜好改變、市場競爭加劇,最新競爭則是名人跨足美妝市場,例如網紅凱莉.詹娜(Kylie Jenner)推出個人美妝品牌Kylie Cosmetics。

新冠肺炎疫情爆發後,露華濃的困境每況愈下,防疫佩戴口罩衝擊口紅銷售,該公司2020年營收年減21%,降至19億美元。露華濃2020年稍晚成功說服債權人延長債券到期日,才躲過破產命運。

露華濃在20世紀的全盛時期是以營收計的第二大美妝品牌,僅次於雅芳(Avon),如今排名跌至第22名。露華濃的股價目前約在11美元左右,遠遠不如20年前逼近80美元的水準。

雖然露華濃眼前佈滿荊棘,現年48歲的佩雷爾曼仍樂觀看待未來。隨着美國加速接種疫苗與經濟解封,民衆走出家門,露華濃的化妝品銷售開始反彈,不過佩雷爾曼也密切關注Delta變種病毒的發展。

佩雷爾曼將公衛危機視爲機會,加強線上投資,伊麗莎白雅頓便在疫情期間推出一對一線上諮詢服務。佩雷爾曼受訪時表示,2018年電子商務佔露華濃淨銷售額的2%,但到了2020年底比重已經攀升至20%。不論是就業績或是公司的能力而言,都是非常驚人的成長。

雖然凱莉等網紅美妝品牌加重市場競爭,但佩雷爾曼認爲名人品牌爲產業帶來新用戶,對所有美妝公司都有益處,也促使露華濃加速電子商務發展。在競爭日益激烈之下,露華濃學會變得更敏捷,將新產品研發至上市時程縮短了幾個月。

佩雷爾曼亦透露,露華濃正逐漸贏回市佔,公司藉由將重心放在提升主要品牌與市場,扭轉市佔下滑頹勢。2021年上半年露華濃的營收大增近18%,攀升至9.42億美元,虧損由一年前同期的3.41億美元縮減至1.64億美元。

佩雷爾曼表示,露華濃身爲全球第三大彩妝品牌,在市場仍擁有舉足輕重的地位,與非常高的品牌識別度。最新季度亮眼的業績表現,即是公司市佔率回升的最佳證明