全臺7處假日櫃檯 臺壽服務超貼心
▲臺灣人壽全臺共有7處假日櫃檯，提供保戶貼心服務。(圖／資料照片)
根據保險事業發展中心統計，國人投保率超過220%，平均每人持有2.2張保單，顯示保單售後服務的重要性與日俱增。臺灣人壽表示，爲了提供更完善的保戶服務，已於臺北、新竹、臺中、嘉義、臺南、高雄、東部等7處分公司，增設週六上午櫃檯，爲全臺最多假日服務櫃檯的壽險公司。
臺灣人壽說明，7處週六服務櫃檯，服務時間自上午8:30至中午12:30止(國定假日除外)，可申辦項目包括保費繳交、契約變更、保單借款、投保旅行平安保險等項目，另有「20分鐘快速理賠服務」專屬櫃檯，提供理賠金額5萬元以內案件快速給付服務。
臺灣人壽強調，保戶前往假日服務櫃檯申辦業務時，臺壽不僅會提供點心與飲品，現場還備有健康按摩椅、體脂計等保健器材，讓保戶在辦理保單業務之餘，還可放鬆身心、紓解壓力。
在孩童照顧方面，臺灣人壽指出，假日服務櫃檯也規劃了「孩童看書趣」、「孩童彩繪趣」專區，讓帶小孩同行的保戶，可安心申辦業務。