如何處理惡玩家？《暴雪英霸》開發團隊：讓他們一起玩
在《英雄聯盟》之後，最受全球玩家矚目的新型態 MOBA 遊戲，莫過於美商暴雪娛樂(Blizzard Entertainment)在去年暴雪嘉年華(BlizzCon 2013)正式發表的《暴雪英霸》，時隔一年，該款遊戲於10 月 15 日啓動臺灣技術測試（Technical Alpha）繁體中文伺服器，從中我們可以感受到該公司對亞洲市場的重視；對此，《暴雪英霸》資深遊戲製作人 Kaeo Milker 與資深技術設計師 Justin Klinchuch 特別抵臺接受臺灣媒體專訪，針對遊戲未來發展做了進一步解說，同時也正式迴應處理惡意玩家的方式。
製作人 Kaeo Milker 表示，目前看來玩家比較偏向使用像是諾娃、澤拉圖等刺客型英雄，而針對像是札加拉、阿茲莫丹、莫奇等這些攻城型英雄，或許會戰技能不是很突出，但是對團隊攻城卻很有幫助，某些天賦新增或是技能的改變，都會影響戰局；換言之，這也是符合開發團隊日前提及的，因應不同玩家需求，做出他們認爲好玩的 MOBA 遊戲。不過這些目前都還在測試階段，製作人就說，未來包括每個英雄天賦都會做適度調整，希望未來能讓玩家，因應不同戰況選擇英雄天賦，爲戰況量身打造。
針對這次的 Technical Alpha 版本，由媒體提到《暴雪英霸》的英雄等級，不僅可以迅速練到等級四，而且可以直接開啓全部天賦，但在等級七之後變得非常難練；對此，資深技術設計師 Justin Klinchuch 表示，玩家可以跟遊戲內的玩家結交好友，透過經驗值加成的機制來賺取經驗值，當然團隊也考慮更多種方式，不過這些製作團隊都還在觀察怎麼樣做才比較適合。
至於針對英雄定價策略以及更新頻率方面，目前開發團隊設定新英雄定價會比較高，目的在於讓玩家有很多不同選擇，更新頻率上，在Technical test階段大概每 4~6 週會推出新英雄，不過遊戲上市的更新頻率還沒確認。
針對有些英雄、外觀(skin)等物品要取得的金幣需求相當高，但是對戰當中所賺取的金幣量有限，團隊表示，目前賺取金幣最快的方式，就是解每日任務，未來開發團隊會加入玩家建議，加入其他獲取途徑。
針對地圖的部分，《暴雪英霸》遊戲總監 Dustin Brower 日前受訪表示，團隊認爲要 6~8 張纔夠，英雄也會增加到 38 個以上，距離現有的 5 張地圖還有一段距離，在這次的訪談當中，製作人 Kaeo Milker 也進一步確認「還會有新的地圖」，而且地圖種類上，暴雪旗下游戲在這 20 年以來的世界都有可能出現在萬象界域當中，攻擊敵營核心是遊戲的終極目標，在這當中也會增加地圖的多樣性，讓玩家因應不同的地圖，用不同的策略推塔、攻擊核心。
※惡意玩家處理機制：
針對某些特定玩家人品問題，《暴雪英霸》開發團隊相當重視，因爲這是一款相當注重團隊合作的遊戲，而這次訪談當中，針對喜歡怒罵隊友的玩家，其他玩家可以靜音這位玩家，而且系統會自動記錄通報，而且玩家在完成一場遊戲之後，還可以進行正式申報，這就會進入客服系統(大家都知道暴雪的鐵腕個性)，暴雪將會對這些不良行爲作出懲罰，好比說暫時停權，或是永久禁止等等。
對於經常暫離的玩家，開發團隊目前沒有機制讓其他玩家或是設計投票機制踢人，但是系統後端會追蹤每個玩家的遊戲行爲，經常暫離的玩家，未來組隊，會自動跟其他經常暫離的玩家一起玩。針對買賣帳號的玩家，也會將帳號進行停權處分。
※電競機制：
針對電競領域方面，開發團隊認爲《暴雪英霸》需要很多技巧，需要團隊高度協調以及合作，而且每張地圖都有不同的目標，需要團隊進行策略配合，這些都考驗着單人領導跟團隊協調，而且遊戲節奏很快，而這也是團隊密切觀察的領域，在今年 BlizzCon 2014 期間，開發團隊也會舉辦《暴雪英霸》表演賽，雖然遊戲機制還未公開，但是在這次訪談當中， Justin Klinchuch 也透露將會以類似《星海爭霸》一樣的更換地圖的方式進行，目的是讓玩家們善用地圖特性展現戰略來對戰。
※上市時間：
外界傳聞該款遊戲將於今年在美國加州舉辦的暴雪嘉年華(BlizzCon 2014)期間公佈上市時間，不過目前看來，《暴雪英霸》包括地圖設計、英雄成長、玩家反應回饋等，都還在還是處於開發階段，記者實際體驗臺版 Technical Alpha 版本，除了發現新版本與今年 3 月份記者體驗的北美測試版本針對很多細部遊戲機制進行調整外，在中文伺服器中，也發現除了臺港澳玩家外，也有來自中、韓的新進玩家，我們也發現有許多知名電競選手也加入萬象界域行列，這些玩家對於遊戲機制、地圖、英雄天賦應用等都還在適應階段，整體來說，開發團隊都還在蒐集玩家意見進行後續開發的階段，因此該款遊戲上市時間，在 2015 年會比較合理一些。