三大網購熱賣品 開架保養品、生鮮蔬果、行李箱

記者洪菱鞠/臺北報導

2013年開季至今,實體通路買氣平淡,反觀電子商務部分,Yahoo!奇摩購物中心在第一季業績中發現,前三大熱賣品項依序爲開架保養品生鮮蔬果行李箱。奇摩購物中心副總經理鄭雅仁表示,生活型態不僅改變消費者購買商品傾向,電子商務也從「價格戰」演變爲「價值戰」,是影響持續購買的關鍵要素

▲奇摩推出慾望牆服務後,已累計100萬人瀏覽。而電子商務除了打價格戰,也開始着重提供給消費者體驗的「價值」。(圖/取自奇摩)

奇摩購物中心於今年3月陸續推出「個人化推薦、慾望牆、快速結帳」服務後,特別統計前3大熱賣品項,開架保養品仍穩居第1名,第一季業績成長率和去年同期相比,成長了3倍,以韓系面膜、保養品、卸妝品銷售最好。第2、3名分別是生鮮蔬果和行李箱,尤其受到近年旅遊風氣盛行影響,使行李箱快速躍升成網熱門品,又以硬殼、鋁框類最受歡迎。

鄭雅仁提到,從購買商品的傾向來看,消費者對於高CP值、新鮮、生活型態有關產品最有興趣,不過實體與虛擬通路商品大同小異,所以附加服務、安全性節省網購時間等會決定是否持續購買。而在取貨方式上,選擇宅配到府最多,約佔7成。

慾望牆在上線2個月內,平均每位消費者至少會瀏覽6.8個頁面,瀏覽頻度比過去增加1.8倍;5秒鐘「快速結帳」推出pc版和行動版後,手機結帳的消費次數比一般提升了17%。鄭雅仁特別指出,下午5~8點是pc流量明顯減少的時間點,然而行動版卻呈現持平,流量跌幅不大,其中又以規格性商品與美妝品銷量最好,因此看好行動購物的發展,未來將會是電子商務拓展的重點