社羣廣告有潛力？外媒分析騰訊可能比臉書更強大的原因
▲騰訊獲利管道多元，廣告只佔其 17%。（圖／視覺中國CFP）
上週騰訊市值首次突破 5,000 億美元，成爲亞洲首間突破這個數字的科技公司，旗下擁有的 QQ、微信在中國以外幾乎沒有任何市場，但在中國的社交網路下卻擁有 10 億用戶，未來若想要超越阿里巴巴，或許就得像臉書一樣先主宰數位廣告市場。
事實上，騰訊雖握有中國主流的通訊軟體，但並非靠着社羣媒體來獲利，旗下有遊戲、第三方支付、平臺網站等各式營運項目，近期比較受到關注的莫非於《王者榮耀》的手機遊戲，並且獲得《絕地求生》（PUBG）的中國代理權，廣告營收只佔據他們總收入的 17%，對比純靠着社羣網站起家的臉書則高達 97%。
▲遊戲是騰訊的主要業務，《王者榮耀》更是廣受歡迎。（圖／CFP）
「廣告主之所以喜歡臉書的社羣媒體廣告，就是因爲使用者的數據資料可以更精確找到受衆。」JPMorgan Chase & Co 的香港分析師 Alex Yao 提到，騰訊在數據資料上比臉書更有優勢。綜觀騰訊的業務，他們有音樂、新聞，還有遊戲市場，擁有比臉書更巨量的資料庫，這是他們競爭中國的數位廣告市場最佳武器。
目前中國的數位廣告以阿里巴巴爲大宗，不過多數投資者看好騰訊在社羣媒體上的潛力，研究機構 eMarketer 認爲騰訊在明年的廣告收益可能翻倍來到 114 億美元，在中國數位廣告的佔比有望從 9% 上升到 15%。騰訊廣告主席劉勝義接受《彭博社》採訪時表示，「社羣廣告可以發揮更大的影響力，在中國我們所做的是先鋒、有開創性的。」
儘管社羣領域具有巨大潛力，但劉勝義知道並不能着急。以臉書爲例，爲了獲取更大的利益，增加使用者看到廣告的篇幅與次數，臉書的高層就曾警告投資者，廣告投放的成長速度是不可能保持的，過量的廣告會驅趕用戶離開平臺。根據摩根士丹利估計，騰訊每一名活躍用戶只能讓公司賺進 2.1 美元，但臉書卻高達 30.1 美元，顯見騰訊尚未選擇積極擴展社羣媒體上的廣告事業。
「說真的，我們所有人都是微信的用戶，你不會想看到一堆不必要的訊息，但這並不是說我們手腳慢，我覺得是在趕進度的，要先確保能瞭解自己的用戶。」劉勝義也提到，騰訊僱用 250 名 AI 專家專注在語言處理、圖像識別、行爲預測等領域，這些努力也展現在與 BMW 的合作上，透過數據鎖定高端的消費者，並根據他們的朋友和地址在微信上推送的 BMW 的試乘資訊。
▲《絕地求生》成爲 Steam 最受歡迎的遊戲，而騰訊拿到中國代理權。（圖／廠商提供）
依據先前遊戲事業累積的經驗，騰訊一步步在中國市場獲得進一步的擴展，且如今騰訊聘請員工的平均年齡是 29 歲，更說明精準抓住受衆對於騰訊有多重要。《王者榮耀》和《絕地求生》持續帶動騰訊成長，隨着 AI 技術的研發與社羣媒體的發展，騰訊或許有天能夠向海外擴展，威脅歐美的科技公司。