淘寶海外擴張首戰告捷
作者 | 劉寶丹
編輯 | 周智宇
把雙十一大促推向全球,淘寶在出海之戰裡,開了個好頭。
10月28日,華爾街見聞獲悉,在以現貨銷售爲特點的大促第二階段,淘寶出海實現強勁增長,近7萬全球包郵商家成交額同比翻倍,尤其中國香港和新加坡等地新客規模同比翻倍。
有意思的是,處於熱帶的新加坡,羽絨服成交額同比增長27%。有跨境商家相關電商負責人表示,新加坡沒有冬天,一放假他們就喜歡去冷的地方看雪或滑雪,趁着天貓雙11買羽絨服正成爲當地人的“新選擇”。
淘寶海外市場出現翻倍式上漲,一方面是淘寶出海剛剛啓動,業務基數比較低,另一方面,雙十一大促也是淘寶集合多方資源,在海外打響的第一場重要戰役。
10月12日,在2024天貓雙十一全球狂歡季媒體溝通會上,淘天集團整合營銷及天貓市場部總經理穆爾表示,淘天在全球化當中有了非常大的突破,從包郵服務、產品品類再到配送時效,均做了非常大的提升。
一個月前,淘寶在香港業務發佈會上宣佈,將投入10億把香港變成包郵區。香港消費者在淘寶購物滿99元即可包郵。目前,淘寶上92%的商品支持官方直運送貨到香港。
穆爾表示,包郵覆蓋非常多的行業,包括3C數碼、家居收納、運動娛樂、化妝護膚等熱門品類,共計10億多的商品,配送時效也縮到了3到4天。
事實上,爲了趕上雙十一大促,淘寶從7月份就開始醞釀出海策略,爲出海做了鋪墊。
今年7月,淘寶服飾啓動了“大服飾全球包郵計劃”,依託於淘寶APP,主要服務於海外華人,由平臺提供郵費補貼,實現全球包郵。到目前爲止,淘寶已開通了全球超過200個國家和地區,實現了服飾品類的商品直郵。
經過兩個月的摸索後,淘寶將出海戰略全面升級爲“淘寶天貓出海增長計劃”,出海品類從服飾擴展到全行業,啓動全面出海。
一位淘寶內部人士表示,斥資10億把香港變成包郵區只是開始,淘寶對出海的投入力度可以用巨大來形容。
當然,淘寶出海之所以能在短時間內迅速取得積極反饋,很大程度上是因爲淘寶出海選擇了相對較輕的模式。
首先,淘寶選擇了半托管模式,商家不需要另外開店,只是把國內現有貨盤通過淘寶APP銷往海外即可。
和其他跨境平臺相比,參與淘寶出海的商家有自主定價權和貨權,商家無需增加額外運營成本,也不必考慮跨境物流和清關,商家只需將貨物發至國內的集運倉即可。
而且,物流環節由淘寶兜底,淘寶提供海外郵費補貼,直接對海外消費者包郵。據瞭解,對於海外物流和用戶運營,淘寶交給了阿里國際負責。
不過,對淘寶來說,出海的本質是爲國內貨盤找到更多市場,對象主要是海外華人,相較於走本地化路線的電商而言,在產品和市場方面的競爭力可能不足。
當下,淘寶出海還處於大力投入階段,要想把貨物從國內運出,並最終送到消費者手中,每一步都需要消耗資金成本,淘寶需要算好投入產出比這筆賬。
大促引爆海外只是一個開始,淘寶出海雖然打響了第一仗,但距離海外電商巨頭們還有很漫長的追趕距離,這注定是一場艱難的追逐戰。