天下／六成CEO不滿小英 憂心兩岸前景不明
文︱劉光瑩 圖︱王建棟
臺灣CEO看好明年景氣，卻看壞兩岸關係發展，不僅投資「零意願」，對新政府「不滿意度」更來到58％。大環境不好、兩岸勞動成本高漲，三分之一企業計劃以科技取代人力。
行政院主計總處最新發布經濟預測，2016年臺灣經濟成長率應該會保1%。但有一好、沒兩好，一七年經濟成長率就因此下調，讓人的心情跟着七上八下。反映在《天下》兩千大CEO「2017年景氣預測與戰略調查」，這羣臺灣經濟、投資、工作機會的主要創造者，對於2017年的景氣，比前一年稍加樂觀。但兩岸關係變數、對政府不滿意度高達6成，成爲企業心中最在意的兩塊大石頭，導致投資停滯，成長動能堪慮。
兩千大企業CEO對新的一年全球景氣，偏向樂觀的比例，從2015年的近3成增加至2016年的4成1。（見下表）
CEO看好景氣的理由，有近58.5%認爲美國經濟情勢改善是一大福音，31.9%認爲國際原物料與油價止穩是令人樂觀的因素。
兩岸急凍：企業對臺、對中投資零意願
值得注意的是，儘管樂觀的企業主增加，但對於投資卻很遲疑。不論是對海外或在國內投資，兩千大CEO回答「無新增投資計劃」的比率都創下四年最高。（見表7）
近6成企業無新增海外投資計劃，超過3成6企業在臺投資停滯。
爲什麼在臺不投資？工業總會秘書長蔡練生指出，工總提出的「五缺」（缺水、缺電、缺工、缺地、缺人才）問題未解，讓投資停滯。根據主計總處統計，今年前三季的國民對內投資，只比2015年同期微幅成長0.01%。
蔡練生認爲，勞動法規、經營成本、環保標準及能源供應，都是讓企業縮手不敢投資的因素。
中國經商環境對臺商愈趨嚴峻，第一是成本因素。蔡練生指出，「五險一金」（編按：五險一金是中國一一年7月起實施的社會保險制度，包括養老、醫療、失業、工傷、生育保險和住房公積金）讓中國經商成本攀升，城鎮化讓沿海缺工問題嚴重、土地成本飆漲，各地環保標準加嚴，讓臺商愈來愈難經營。
第二則是政治因素。企業對兩岸關係的擔憂，在調查結果展露無遺。超過六成五CEO，指出「兩岸關係變數」是對在中國大陸的臺商最大挑戰（見下表)，比率是去年的兩倍多，更把前三年企業最擔心的「勞動成本升高」擠到第二名。
兩岸關係不只影響臺商，也影響在臺灣的企業。當兩千大CEO被問到，什麼是「臺灣經商環境最大的挑戰」時，「兩岸關係變數」也成爲最憂心的項目，比率增加最多。
另外兩個增幅最大的挑戰是「勞動成本升高」與「環保因素」。民進黨政府上臺以來，從華航罷工到一例一休爭議，都讓企業意識到勞動成本會增加。
兩岸關係變數，已實際影響企業往來。在中國經營環境已愈來愈嚴峻，原本與臺灣友好的企業，現在對臺灣恐怕也是能避就避，怕被貼上標籤。
蔡政府上任半年來，總體有58.1%CEO表示「不滿意」，表示滿意者爲18%，其餘無意見。（見下表）
表示不滿的CEO，產業差異不大。但以規模來說，年營業額在50億以下的小型企業，不滿比例最高（達63%），可見在經濟轉型碰壁、全球經濟熄火的狀況下，企業規模愈小愈無所適從。
龔明鑫認爲，兩岸互補轉變爲競爭是趨勢，「臺灣經營者早晚要面對轉型升級的挑戰。」
至於對政府滿意度低，他認爲是因爲新政府希望解決許多棘手的陳年問題，例如，年金、休假與環保議題，這過程痛苦但必要。
另一值得注意的趨勢是，超過三分之一的兩千大CEO指出，未來三年有計劃減少人工，使用機器人或人工智慧（AI）取代人力。其中大多數企業期待AI或機器人能取代一成人力（見下表）。
行政院提出的新興產業中，34.3%的CEO看好「智慧機械」最多（見下表），似乎也呼應企業對機器人的期待。
黃建中認爲，智慧機械能造福所有產業。他指出，透過智慧化生產機械，中小企業接單時有更大彈性，失敗成本可以降低，有潛力引導所有產業轉型。
面對未來，許多企業面對投資環境的嚴峻挑戰，充滿悲觀，但也有許多企業勒緊褲帶苦幹。…（完整報導，請見《天下雜誌》第612期）
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