網路時代 你也是一個注意力商人
文／特約撰述 福澤喬
報紙在開始的時候，讀者幾乎都是精英階層，畢竟要讀懂文字，對於一般的平民百姓來說，有着一定的門檻。所以那時候的報紙，不太在乎有沒有廣告，只要滿足這羣精英階層的需求就可以，經營報紙就像販賣奢侈品一樣，把寫文字以及印刷的成本算進去，只要這筆帳精英階層願意滿單就可以。但是等到文字普及了，能夠看得懂文字的人越來越多，這些人他們需要的是一份「物美價廉」的報紙，昂貴的報紙不可能滿足那麼一大羣人的需要，他們需要便宜、便宜再便宜的報紙。
這時候「紐約太陽報」出現了。一份紐約太陽報只要一分錢美金，每個人都出得起。「紐約太陽報」賣得很好，廣大羣衆都愛看。但是老闆不開心，報紙每份一分錢根本不賺錢，頂多只能把成本打平。那怎麼辦？創造利潤！「紐約太陽報」開始幫店家登廣告，剛開始不收錢，後來店家發現效果不錯，紐約太陽報成了店家與消費者之間溝通的橋樑，於是「廣告業」產生了。店家付錢給「紐約太陽報」登廣告給看報的羣衆們看，吸引羣衆們到店裡來消費，這個就叫做雙贏。
於是，廣告主、讀者以及媒體，形成了一種微妙的關係。讀者希望能夠透過媒體取得最新的訊息，媒體要懂得抓住讀者的視線以及忠誠度，才能把這些讀者賣給廣告主轉換成現金。這個模式感覺很熟悉？因爲所羅門王說過「太陽底下沒有新鮮事」。黃哲斌推薦給我看了這一本「注意力商人」，一邊讀一邊感嘆，原來古人說「知古鑑今」真的不假。把「紐約太陽報」這個關鍵字取下來，換成Facebook, Google、痞客邦，蘋果日報…..似乎都可以說得通。
最近就有人說，當你覺得使用科技商品或是服務卻不用花錢的時候，其實你就商品。不用錢的最貴，這句話亙古不變。於是，當我們高聲疾呼「媒體不該媚俗！」「媒體要有尊嚴！」的時候，有一羣媒體業務在底下愀着眼說：「錢從哪裡來？」
於是，媒體用更媚俗的方式，吸引了羣衆的目光。這裡所謂的「媚俗」並不是低俗卑劣的意思，回去翻翻你常看的網站或是你的臉書，有沒有一些可愛的動物影片？照片？因爲愛動物是一種表示自己有愛心的普世價值，所以網站會迎合這樣的需求，推出許多與動物有關的內容，這些人或許真的愛動物，可是他們的核心目的還是在於流量，也就是羣衆的「注意力」。能夠抓到羣衆的注意力，就有流量，有了流量就能把這些流量轉換成可以銷售的商品，纔可以創造「營利模式」這就是注意力商人的本質。
當然，羣衆也不是笨蛋，他們也知道廣告主、媒體正在利用他們的注意力，於是他們會不愛看那些看起來包裝低劣的廣告內容，他們會發明電視遙控器在電視節目進入廣告的時候轉檯，他們會使用隱藏的功能把廣告在網站屏蔽掉。但是，這麼做就可以了嗎？很悲傷的答案是「沒有用」。進入了網路時代，每個人的注意力更容易被販賣，因爲參與注意力爭奪戰的人越來越多。過去，廣告主、媒體以及羣衆壁壘分明，但是現在羣衆可能就是廣告主也是媒體。
今天你美圖秀秀了嗎 你也是一個注意力商人
你有用Instargarm嗎？是的，那就是一個很明顯的例子，在Insargarm上你所上傳的圖片，一定要是美食、寵物纔會有很多人前來按贊，纔會有很多的粉絲。即便你想要貼上一張你自己的照片也要美圖秀秀好一會兒。沒錯！你也投入了「注意力商人」的行列之中。