線上學習夯 Hahow營運看俏

左起Hahow共同創辦人江前緯、營運長周昱存、共同創辦人黃彥傑。圖／Hahow提供

新冠疫情在全球延燒至今已一年半，帶動線上學習領域快速成長，科技教育新創Hahow好學校營運長周昱存就認爲，疫情過後，線上學習的趨勢將不會消失，且將成爲後疫情時代下形塑學習新常態的主要動能。Hahow去年營收翻1.8倍達到2.7億元，流量也大幅增加1.5倍，會員使用時間也成長56％。而今年除了影音課程以外，也將擴大至其他場域，包括更多的一站式服務，也正在研討從線上課程形式、圖文內容擴大至直播的可能性。

Hahow好學校成立於2015年，取名自臺語的「學校」，是由一羣七年級生團隊以「知識技能分享」概念所創的線上學習課程平臺，打造跨領域的課程平臺。周昱存說，去年會員突破50萬人，累積課程超過600門，匯聚近500位老師。Hahow也開始擴大邀請不同類型的老師，包括如企業講師王永福、占星之門創辦人安格斯、百萬YouTuber阿滴、莫彩曦等，周昱存表示，網紅通常比較娛樂，但是在轉作線上課程時，應該帶有知識含量，這也是Hahow團隊在做市場調查時主要的評斷標準之一。

Hahow近期也發佈《2021品牌白皮書》指出，線上課程在近年來已經從「供給驅動」逐漸走到「需求驅動」，主要聚焦於「如何學會」、「要花多少資源學會」、「所學成果是否符合想像」的考量。對此，資策會MIC產業分析師鍾映庭也持類似看法。

鍾映庭表示，以學習平臺爲例，近幾年的設計已經從「管理者中心」走到「使用者中心」，例如，課程型態從傳統的結構式走向非結構式，學習資源也從統一的「中央廚房式」走向個性化內容，根據個人需求提供內容。

此外，Hahow也指出，現代人專注力分散，線上學習的情境也轉向多元化媒介，文字、影音、聲音、線下的學習產品綜合呈現，如何善用媒介特性，滿足各式學習場景，將成爲關鍵。此外，相較橫向跨領域的多元學習，新的垂直學習風氣將會更旺盛。近年已陸續出現多間針對專門領域提供深度學習的供應商，以職場課題、女性自我提升與設計主題爲大宗，例如商業思維學院、WOOMANPOWER女力學院、Motioner二棲知學等。

周昱存表示，接下來Hahow也將擴大服務至影音課程以外的場域，包括如直播、音頻、線下課程、文章內容等，近期也積極嘗試Facebook直播，增加老師與學生的互動交流。此外，因應人才發展及企業數位轉型需求，企業端產品Hahow for Business則將擴充更多課程內容，以滿足不同領域人才轉型的需求。