小米高自光:小米正在有序推進線下渠道新零售轉型
4月3日上午,小米在瀋陽大悅城舉辦了全國第5000家小米之家開業儀式,小米中國區副總裁高自光出席了開業剪彩儀式,揭開了小米新LOGO。
隆重開業的瀋陽小米之家展示了3月底發佈的小米MIX Fold、小米11Pro、小米11Ultra等高端旗艦手機以及小米新風空調、AX9000路由器等智能家居產品,這些全新發布的產品在線下集中與瀋陽消費者見面代表了小米對線下渠道和東北地區市場的重視。
此次開業的小米之家採用小米旗艦店設計師Tim Kobe推出的“小米之家2.0”設計理念將“PLAY”概念的引入給店內空間的每一個元素注入活力,每個設計細節都在鼓勵着互動、互聯、和分享。小米把美好科技和每個人的生活連接在了一起,也把小米和瀋陽的新老米粉連接在一起。
瀋陽小米之家還設置了小米課堂。在這裡,小米展示了最新的AIOT串聯繫列。消費者可親自動手參與產品互連,熟悉不同小米產品如何在AIOT生態系統中協同工作,深度感受小米的產品理念。豐富多樣的小米產品適用於多種生活場景,不同設置和產品互聯可以滿足不同人羣的個性化需求。
瀋陽門店的文化牆反映了瀋陽的本地文化精神,以最親切的方式跟瀋陽的米粉們打招呼。而相鄰的大階梯則延續了凸顯小米社區屬性的標誌性元素,將成爲“米粉”的城市聚集地。
小米在3月底發佈會上發佈了世界知名設計師原研哉設計的全新Logo和“生生不息”的年度品牌主張。這個主張落地到小米之家的層面上,會呈現出小米磅薄有韌性的生命力、會呈現小米與米粉親密互動相互促進共同成長的共生力,會呈現小米體系自發自覺、向陽生長的驅動力。。
4月2日,小米在瀋陽小米之家舉辦了“向陽而生 小米渠道變革溝通會”,小米中國區副總裁高自光、小米中國區副總裁陳婷與到場媒體進行了深入溝通。
在溝通會上,高自光表示:
小米手機的線下經營是把手機當作海鮮來賣,我們要提高門店的週轉效率,用更多的交付實現門店盈利。小米用新的高效率的線上線下一體化的全數字化的門店模型得到了一定規模的驗證。
小米之家mall店穩步發展,已經成爲小米線下渠道的主力,現在小米將拓展400平米以上面積的大店,更全面、更有交互感的展示小米智能生活,同時也會在景區、社區開設客羣更精準的小米之家。小米以“讓每個縣城都有小米之家,讓每個米粉身邊都有小米之家”爲目標,在過去的半年中小米之家將標準化、數字化推行至全國的小米之家,通過升級改造讓同一全國小米之家的形象和服務標準,未來小米之家會繼續下沉,實現與小米網“同貨、同價、同促”,滿足全國各地米粉的購買需求。
同時小米會在全國範圍內發展銷服一體店,不侷限在旗艦店,我們會讓每個商圈都有一家銷服一體店,讓每個縣城都有一家銷服一體店,完善從銷售到服務的能力。