興航違約未賠還要收上億訂金 業者:真的很惡劣!
復興航空自105年11月22日無預警停航,讓已購票的旅客和旅行業者大受影響,目前興航雖已陸續進行直接購票的旅客退款,但有關旅行業者支付之預付款、衍生賠償性費用及B2B帳戶金額皆尚未處理,今更有旅行業者表示,當初7家業者承包的興航帛琉線班機有2成未執行,包銷訂金還被興航告知要軋入戶頭,總額近上億元,因興航內部組織已解散找不到相關窗口,今協同臺北市旅行商業同業公會召開記者會,盼政府積極作爲。
復興航空惡性倒閉引發一連串勞資及相關賠償糾紛,臺北市旅行商業同業公會理事長吳志健表示,興航當初承諾將6億元的退款預備金在針對有票號、已開票之退款完成後,結餘將用來處理旅行社部分的賠償,但業者至今皆爲收到相關退款及賠償款項,訂金、溢收款及保證金的預付款金額爲3,871萬294元,協助滯留海外旅客返國之代墊費用爲6,934萬8,356元,總金額破億卻求助無門,讓旅行業者叫苦連天。
此外,有旅遊業者今收到復興航空帛琉線包銷訂金要軋入戶頭通知,某旅遊業者表示,他們當初與其他6間旅行社承包興航2015年10月9日至隔年12月31日共113班的帛琉航班,業者需繳交上述每航次之機位總額支票爲押票金,並於每一班次開票付清全額票款,約定開票後可退回該班押金支票,而復興航空卻逕行在9月底停航該航線,已然違約,直至今日皆未退回該航線押金之支票,不但不退回,復興航空於今日通知即將執行所有機未取得保證支票,明顯有侵佔之嫌。
對此,民航局空運組組長韓振華表示,因爲現在依循法規已進入清算程序,就將以債權優先次序來分配,員工以及有擔保部分會優先,有剩餘的部分纔會再進行處理,但民航局將持續協調,請復興航空來考量這個部分的業者損失。