遭疑插隊 慢箋領藥民衆險遭毆

口罩實名制6日上路，排隊人龍綿延不絕，也排擠持慢性用藥處方箋者領藥需求。圖爲臺北市文山區一家健保特約藥局一早就排滿購買口罩民衆。（鄧博仁攝）

武漢肺炎疫情延燒，口罩實名制6日上路，排隊人龍綿延不絕，也排擠持慢性用藥處方箋者領藥需求，不少人看到藥局外大排長龍，直呼太誇張，桃園陳先生原本要領高血壓用藥，看到人龍直接轉頭就走，直說「不想等」；另有慢性病患者及買藥散客想進入藥局，遭買口罩民衆誤解想插隊，喝斥「要排隊」、「不可以插隊」，險些爆發衝突，最後還得由藥局工作人員出面解圍，才化解尷尬。

部分人手較多的藥局以分流方式因應，但也有人手不夠的藥局，無力安排「非口罩」排隊區，慢性病患者及藥局散客無辜遭民衆喝斥，不敢再往前詢問、購買，最後悻悻然離去，「口罩之亂」意外霸凌、排擠真正對藥品有需要的人。

北市中山區保德明水藥局有女性民衆因爲要拿慢性病處方箋用藥，不滿都被領買口罩人潮「佔線」，且因慢性病用藥需藥劑師親自調配，藥局只能到下午再直接將藥送給她。臺南市和臺東縣都有藥局採發號碼牌方式，不願現場等待民衆，可拿號碼牌稍晚再領口罩，不會排擠到拿慢性用藥處方箋的民衆權益。

嘉義縣偏鄉藥局出現人力吃緊或民衆舟車勞頓卻買不到口罩的情況，位在阿里山的山芙蓉藥局服務民衆分佈竹崎、番路和阿里山3鄉，儘管昨天上午排隊買口罩情況並未太誇張，但因藥局內只有1名藥師，又要賣口罩，又得處理處方箋藥物、接受諮詢等，顯得分身乏術，建議阿里山應多設置1處賣口罩據點。

臺中市清水區文昌街新生藥局一早就有民衆排隊，藥師蔡裕欽表示，250個口罩不到1小時就賣完，因特約藥局有健保業務，決定今起中午12時纔開賣口罩。