家樂福擴影響力 兩路並進
家樂福全臺第一家影響力概念店升級2.0版改裝重開幕,家樂福總經理王俊超13日出席記者會表示,家樂福雖然是國際公司,但非常重視在地化,影響力概念店整合臺灣最在地的商品、故事、文化,今年預計再新增3~4家;此外,併購的頂好、Jasons超市今年也將陸續改裝完成,都讓家樂福發展空間更大,挹注新的成長動能。
在疫情影響下,王俊超表示,2020年全年度業績同店相比成長1%、獲利則持平,今年在頂好跟Jasons超市合計逾兩百店加入下,可望帶來新的成長。目前家樂福全臺門市共132店,加入頂好、JASON超市後將突破350店大關。
王俊超指出,目前家樂福旗下有量販、超市、購物中心、影響力概念店(Carrefour impact),還有無人商店(i Carrefour)、線上購物、B2B等多元型態,可以做更多跨平臺的線上、線下資源整合。
13日改裝重開幕的影響力概念店,攜手臺灣設計研究院改造,整體質感大幅提升。該店是家樂福全臺第一間影響力概念店,2019年7月開幕,位於北市重慶南路三段NPO聚落,是獨立的街邊店;第二家店則是2020年以店中店形式開在家樂福內壢店。家樂福表示,農曆年後預計在內湖店再開一家,今年也將往中南部走,臺中文心店、高雄鼎山店都有機會。
影響力概念店賣什麼?從品類來看其實很多元,包括冷藏及冷凍品、生鮮蔬果、罐頭及調味料、休閒食品、乾貨、清潔用品、自有品牌,還有裸賣的非籠飼雞蛋、碾米體驗區都有。王俊超強調,概念店最大關鍵就是「在地」,從空間設計、販售商品到整家店的故事文化,都必須100%在地化。
王俊超也坦言,影響力概念店不會賺錢,但「還是要做」,因爲這是家樂福跟其他競爭對手最不一樣的地方,也是家樂福從2018年起推動「食物轉型」計劃的重要實踐,概念店看的不是收益,而是「影響力」!值得一提的是,臺灣家樂福影響力概念店是全球家樂福的首度嘗試,甚至連法國總部高層都來看過,考慮將此模式複製到國外。