南京售樓處人臉識別“下架”

近期地產圈熱議的售樓處人臉識別系統在南京有了“說法”。記者昨日從南京房地產市場獲悉，已有多家售樓處接到相關部門電話通知，要求拆除現有的人臉識別系統，這在全國尚屬首例。

售樓處安裝人臉識別引爭議

由於擔心自己的面部信息被盜用，有買房人戴着頭盔去售樓處看房的視頻，在房地產市場掀起輿論熱浪。人臉識別系統被國內多家“頭部”開發商安裝並使用的主因，據稱是爲了區分自然到訪客戶和“渠道”客戶。南京一家知名房企的營銷總監告訴揚子晚報記者，“渠道”就是所謂的“分銷”，是售樓處案場之外的銷售渠道，主要負責幫開發商“拉客”，如果有成交，房企必須支付給分銷商一定的費用。過去區分自然訪客和“渠道”客戶，通常要靠人工登記，虛假登記的情況難以杜絕；引入人臉識別系統後，可以“悄無聲息”地將客戶面部信息錄入系統，將來成交房源的話，再進行比對，“省時省力”。

要求拆除售樓處人臉識別

“這在以後行不通了。”昨日上午，在南京城南、江北、河西等地開發多個樓盤的房地產企業負責人士告訴揚子晚報記者，他們已經接到南京市相關部門的電話通知，要求拆除售樓處裡現有的人臉識別系統。

“具體拆除時間並沒有明確，應該會盡快吧。”該人士向揚子晚報記者表示，這家企業在南京的樓盤大都屬於比較好賣的項目，使用“渠道”拓客的樓盤目前僅剩一兩個，均屬尾盤，人臉識別系統正安裝在這些樓盤裡。

揚子晚報記者從南京市房管部門瞭解到，11月27日南京已啓動對全市安裝人臉識別系統的售樓處進行檢查，南京本地的部分開發企業在過去兩天陸續接到相關部門的通知，要求拆除人臉識別系統。不過，由於涉及到年終跟“渠道”結算費用的關係，何時拆除尚未最終確定，“最快週一會在公司例會上討論，到時應該會有結果。”一位房地產企業負責人表示。