全通路時代來臨!打破傳統框架 美妝電商朝國際發展

▲全通路時代來臨,美妝電商國際發展。(圖爲升宏NEWART/中華民國店面零售商業同業公會提供,下同)

消費中心綜合報導

美妝產業臺灣隱形冠軍產業!根據統計,臺灣美妝產業近五年,平均出口成長率將近14%,優於臺灣對全球出口成長率,表現相當亮眼,但隨着行動上網的普及消費者的消費模式改變,廠商政策也必須求新求變,迎接「全通路」零售時代的來臨!

中華民國無店面零售商業同業公會組長塗家興表示,消費者將生活在全通路(Omni-Channel Retail)的世界中,廠商的營運方式必須有所改變,組織不能再用通路而非產品或消費者型態來劃分,否則各通路的執行團隊將互相競爭,進而阻礙全通路的發展商機

臺灣知名MIT美妝品牌雅聞ARWIN」就突破傳統化妝保養品經營單一通路的侷限,以全臺四座耗資數十億的觀光園區直營店購物中心店中店百貨公司專櫃藥妝店電視購物、網路商店ARWIN.COM與手機APP等多元通路銷售管道,並配合政府新南向政策,把優質的MIT美妝推向國際。

▲臺灣雅聞生副總經理紀銘澤

電商市場中後進的發品品牌NEWART,是升宏集團旗下唯一的B2C品牌,原本透過專業沙龍銷售給一般消費者,自2016年起開始轉型經營品牌電商,2017年更啓用「聊天機器人」來打造24小時線上「鍵診」服務,並參加2017年臺灣國際專業美容展,要接觸來自32國的國外買主,拓展海外市場。

獲得2013年IDEAS Show+第一名的BRAVO iDEAS創意點子,開發出在Facebook上直接做到「隨看即買」的技術,並推出ishowlife直播電商社羣平臺,在直播當紅的現在,協助素人直播主也能成爲電視購物專家,推動全民直播電商新時代。