系統更新 兩廳院雲端搶票不卡卡

兩廳院售票系統從11月19日起，將正式轉爲文化生活售票平臺，開始試營運，銷售內容除了原有的表演藝術，還有視覺、電影、文創等不同領域。（國家兩廳院提供）

兩廳院售票系統將在11月19日全面更新，除原有的表演藝術票券，還有視覺藝術、電影、文創等不同領域票券，兩廳院藝術總監劉怡汝表示，將更換爲雲端硬碟，「以前觀衆搶熱門節目，需特別擴大硬碟流量，但量過大時仍會當機，未來使用雲端伺服器，彈性很大，搶票不再卡卡。」

國家表演藝術中心董事長朱宗慶表示，「新系統對錶演團隊而言，透過手機，可即時看到在哪個地方，賣出幾張票，有大數據觀察，對觀衆而言，要把票轉送給誰，也會很快速。」

劉怡汝表示，新系統對錶演團隊而言，能觀察票券的動態，「手機可從後臺看到當下在哪裡賣出幾張，以及看見使用者從哪個介面點進來售票系統。」

劉怡汝表示，從事表演團隊的票房工作，往往須等上一段時間，纔能有資料可分析觀衆的購票行爲，新的系統，可以直接觀察。

劉怡汝表示，過去舊系統無法賣展覽、電影票券，是因爲開立發票問題，「表演藝術的票券，不用開發票，展覽類要開，舊系統做不到開發票，新系統依次下單，結帳時，會自動分類，該開發票的會開發票。」