自備護照影本、禁吃榴槤 入住泰國飯店必知5個小知識
近日有臺灣旅客在泰國旅遊臉書社團表示，入住泰國某度假村飯店時，發生護照被飯店櫃檯人員謊報弄丟，最後報警纔在櫃檯夾層找到護照的事件。此次協助旅客找回護照的泰國旅行社「AK Travel」爲臺灣人經營，AK Travel行程與行銷經理Eileen除了建議旅客自備多張護照影印副本，在辦理入住時直接提供櫃檯之外，也點出到泰國旅行時，入住飯店必須注意的5件事，提醒旅客留意。
▲臺灣旅客在泰國發生護照被飯店無故扣留事件。（圖／網友授權提供）
▲臺灣人在泰國開的旅行社AK Travel，專營旅宿、泰國在地多元化特色旅遊行程。（圖／AK Travel提供）
▲入住飯店時必須出示護照。（示意圖／記者蔡玟君攝）
1.護照入住飯店時旅客需出示護照，除了作爲身分證明外，旅宿業者必須影印留存，以備泰國政府當局可能會有查驗需求，但此次臺灣旅客在泰國發生的案例，爲當下櫃檯人員並未當下歸還，之後更謊稱沒看到、不知情，甚至監視器也未拍到畫面的情況。
爲了避免發生護照當下未還、事後櫃檯人員也不認帳的情況發生，Eileen建議旅客在出國前可以準備好多張護照有照片那面的影印複本，在入住時直接出示護照複本給櫃檯人員即可；即使飯店要求出示護照正本，也必須確認櫃檯人員影印完後當下就把護照歸還才能離開。
▲旅宿業者會要求收取押金。上圖僅爲飯店櫃檯示意圖。（示意圖／記者蔡玟君攝）
2.押金泰國飯店、民宿等在入住時會和旅客收取押金，不同飯店會有不同收取方式，通常爲依照入住天數或是預定的房間數來計算押金收取額度，但通常爲總額的20%至30%左右，付押金的方式則分爲信用卡過卡或是現金。
Eileen指出，旅宿業者收取押金的費用不會超過房價，但也有旅宿也可會以其他名目收取押金費用，例如爲了避免旅客將房卡搞丟，會先收取約1000泰銖押金，但只要碰到需要過卡或以現金支付押金的情況，飯店必須提供支付押金的收據，或是提供寫明收取押金規定的入住須知供旅客簽名、留存，如果飯店沒有提供押金收據也沒有提供入住須知，旅客必須主動索取押金支付收據，並保留到退房後爲止。
▲泰國飯店禁止吃榴槤告示。（圖／AK Travel提供）
3.泰國飯店禁止吃榴槤雖然到泰國就是要吃榴槤，但由於榴槤味道濃郁，因此泰國飯店均有規定禁止在房內、甚至飯店範圍內食用榴槤，如果在房間內吃榴槤，由於味道難以去除，因此在退房時可能會被要求收取清潔費用，旅客必須留意。
4.有吸菸需求必須預定吸菸房許多有吸菸需求的旅客在預定飯店時忘記預定吸菸房，反而在房內偷抽菸，如果被抓到同樣必須支付清潔費，清潔費用可能會收取旅客住宿房型1晚至2晚的價格，Eileen表示，由於許多寢具與裝潢一旦沾染煙味很難消除，飯店必須將該房間空置1到2天才能讓煙味散去，爲了避免被罰款，提醒有吸菸需求的旅客在預定飯店時一定要預定吸菸房。
▲行李箱示意圖。（圖／記者蔡玟君攝）
5.行李箱記得換密碼許多人離開房間時會將貴重物品放在保險箱或是行李箱中，Eileen特別提醒旅客「記得換行李箱的密碼」。Eileen進一步指出，雖然基本上客房在沒有經過客人同意下不能主動進入，但當碰到旅客連續入住多天、房務會進房打掃房間，所以旅客必須將貴重物品放在保險箱或是行李箱收妥。
但由於許多旅客購入行李箱後忘記換密碼，但所有行李箱密碼鎖預設都是000，所以如果沒有更換密碼就很容易被猜到，Eileen表示，在其他飯店就曾發生過旅客回房後發現行李箱被開箱的案例，因此建議旅客如果將貴重物品放在行李箱內，記得一定要先確認密碼鎖已設定爲自己和家人才知道密碼。