坐10個小時的廉航有可能嗎? 日本航空2020年投入中程航班
文/特約撰述 福澤喬雖然臺灣廉航「威航」已經退出市場近兩年,但是亞洲地區的廉價航空廝殺依舊激烈。尤其是日本國內的幾家廉價航空的動作頻頻,像是全日空(ANA)系統的香草與樂桃兩家整併成一家公司,來自北九州的Starflyer,預計今年10月開出三條飛往臺灣的固定航班。更令人驚訝的是,上星期「日本航空(JAL)」居然也宣佈成立新公司加入廉價航空的市場,而且一進入就要挑戰廉價航空的中程項目:10小時的航行圈! 看準年輕人成爲固定客層 10小時廉航舒適、服務都是大挑戰 目前廉航的航程都還停留在「入門階段」,大約4個小時內的飛行範圍圈,不論是座位的舒適度以及服務的精簡,都很適合短期揹包客以及年輕族羣。日本航空(JAL)預計在2020年正式開始營運旗下新的廉價航空品牌,雖然目前確切的航點還沒有敲定,不過可以確定的是,JAL之所以敢這麼大膽地投入廉價航空的領域,也是看好未來廉價航空會有一批固定客層。
廉價航空在亞洲地區越來越盛行競爭也越來越激烈。中國、日本或是臺灣的機場,都已經開始朝向24小時營業的方向調整,所以在亞洲地區的航班將會越來越明顯的產生旅客區隔,商務客搭乘一般的航空公司,而比較重視價格的揹包客、年輕人,會傾向選擇廉價航空。而且廉價航空爲了達到時間運用的最佳化,幾乎都會選擇離峰時間飛航,這些趨勢,也讓廉價航空以及普通航空公司的客層明顯的區隔出來。
▼ 低成本航空香草航空。(圖/香草航空提供)
中程航乘待命時間長增加成本 難保機師不跳槽 不過對於JAL投入10小時飛航圈的廉價航空市場,許多人抱持着懷疑的態度。因爲廉價航空最大的特色就是效率化,所以飛機還沒有降落,空服員們要拿着垃圾袋在你身旁走好幾次,只要乘客協助把垃圾在飛行途中,丟入垃圾袋中,就能有效縮短飛機在停機坪停靠的時間,也就節省許多成本。除了飛機清掃之外,還有油料補給、飛機內外檢查等等,都需要有一班待命班協助執行,工作人員待命的成本也是廉價航空斤斤計較的重點。
一旦飛航時間拉長,待命時間就會拉長,飛機延誤時間降落的機率就會增大。這些都是許多廉價航空遲遲不願意挑戰10小時飛行圈的原因。另外一個理由就是機師的來源不足,因爲廉價航空競爭激烈,也使得機師這樣的職業看俏,許多外國機師大概在一家航空公司待個3~5年就會跳槽,這些人力成本對於廉價航空來說都是致命的負擔。
中程廉航發展空間大 大企業興趣高昂 不過如果能解決上述這些問題,中程飛行距離也是有很大的獲利空間。畢竟現在短程的廉價航空市場已經開始近身肉搏,香草航空發表最新的營運報告就出現了旅客成長停滯的警訊。加上短程航點幾乎都被佔滿,如果要闖出一片天,似乎只有延長飛行距離。日本知名電商樂天,就一直對於聯名加入廉價航空市場的競爭表示出高度的興趣。不過,JAL這一波投入廉價航空市場,究竟是禍還是福?或許還是等得開航之後三個月再來評估。