作業幫受邀參加GET2020教育科技大會 副總裁羅亮談後疫情時代教育科技探索
11月23日-24日，GET 2020教育科技大會在北京國際會議中心舉辦。作爲國內最大的K12在線教育平臺，作業幫受邀參加本次大會，作業幫副總裁羅亮在大會領袖論壇上分享了“後疫情時代作業幫對教育科技的探索”。羅亮表示，2020年突如其來的疫情倒逼所有教育從業者快速行動，開始進行線上“供給”,作業幫之所以能在短時間內，組織最優秀的老師提供最優質的課程，背後是公司長期的技術和數據積累。他認爲，進入後疫情時代，教育科技公司還將面臨更多挑戰，對技術的要求也將進一步提高。
據瞭解，GET教育科技大會由芥末堆主辦，是中國教育行業交流峰會，至今已舉辦6屆。大會廣邀國內外優秀的教育實踐者分享經驗和見解，探討前沿教育科技產品，鼓勵行業融合、教育創新，推動教育服務產業良性發展。本次大會的主題爲“教育的信心與發展”，24日下午，作業幫副總裁羅亮在大會“或躍在淵”領袖論壇上作分享。
羅亮的分享從貴州省興仁市鯉魚灣三年級女生田安安的故事講起。這個生活在大山裡偏遠小鎮的女孩不喜歡數學，因爲好多題不會做，所以作業空着寫不出來。後來，爸爸在手機上給她請了老師，上完直播課那天，她第一次完成了所有的數學作業。後來，這個女孩慢慢得喜歡上了數學。
“其實，每次分享這個故事，我內心都很感動。”羅亮說，在中國有1.8億中小學生，70%分佈在中國三線及以下城市，他們缺乏好老師、好課程。而在線教育的最大價值，就在於用科技的力量，把知識分發到每一個有需要的學生身邊。
藉助互聯網，在線教育機構打破時間、空間、地域的限制，搭建起把優質的教育資源放大、遷移、匹配的便捷管道。羅亮表示，作爲在線教育行業的重要參與者和建設者，作業幫累計在超過8億臺智能設備上被激活，每月連接超過1.7億用戶。這樣的積累構成了作業幫管道的底層能力，同時也反過來促進作業幫自身科技實力的提升。
“在作業幫，有60%的直播課學員都來自三線及以下的城市和鄉村，這顯示出教育科技的發展和創新，已經真真切切地用一線城市優質的教育資源，服務到了最普遍、最廣大的學生。”羅亮表示。
後疫情時代對直播課技術要求更高
2020年，突如其來的疫情倒逼所有教育從業者快速行動，開始進行線上“供給”。疫情期間，作爲行業內首家響應教育部門“停課不停學”號召的企業，作業幫在大年第一天就推出了面向全國用戶的免費直播課程，在2020年2月3日至3月9日的5周內，作業幫275位老師爲全國3300萬中小學生帶去1832節在線課程，總直播時長1174小時，最高同時在線學習人數超百萬。
“轉型”、“遷移”成爲抗擊疫情下的教育熱詞。而將教學從線下遷移到線上平臺並非易事，其中面臨着“技術”和“效果”這兩大挑戰。羅亮說，在疫情之前，作業幫面對的直播課學員是百萬級的。而疫情期間，在線教育需求激增，突然要承受數千萬級的學員量。“在直播過程中，只要有一些延時、卡頓，對於學生來說，可能就錯失了知識點，便無法保證學習效果。”
爲了保證直播的穩定和應對高併發場景，作業幫持續地進行技術升級，從原來的單一雲服務發展到現在同時用多家雲服務，從原來大多使用第三方直播系統發展到現在主要依靠自研系統，甚至連公司直播區的電線都有兩路。
而所有這些努力的結果就是，面對行業最大級別的流量衝擊，作業幫直播課的技術穩定性、直播流暢性得到了保障，零宕機、零事故。
超過30種神經網絡的各司其職，只爲了做好一次拍搜
後疫情時代對教育科技提出了更多的要求和挑戰。羅亮表示，作業幫之所以能在短時間內，探索研發出大量的進一步提升學習效率的直播課新技術，背後正是因爲長期的技術和數據積累，尤其是在拍照搜題方面。
在疫情期間，用戶激增的需求就對拍照搜題業務提出了新的挑戰。比如，過去用戶拍照搜題，可能更多是對着書本或者手寫的文字，而疫情期間卻出現了很多對着屏幕拍照的需求，這無疑增加了對識別技術的要求。
針對不同用戶使用場景下可能出現的模糊、傾斜、低像素、干擾等等各類拍照問題,作業幫在持續5年的自主研發和數據積累中,不斷進行算法迭代和架構完善，確保給到用戶的信息全面和準確。“在作業幫完整的文字識別流水線裡,有超過30種不同的神經網絡各司其職,每做一次拍照搜題的文字識別,都要運行260次以上的神經網絡的預測。”羅亮說。
羅亮表示，拍搜體系背後的算法架構非常複雜,作業幫通過構建大規模的並行化GPU計算集羣,在200ms內就能完成計算識別。目前作業幫拍搜系統每分鐘可以完成100萬次這樣的完整識別流水線,識別到題目內容後,即可在索引量超過2.5億的題庫搜索引擎中進行搜索匹配。此外,超過一半的搜索結果會附帶錄製好的解題視頻,可以全方位滿足更多學生的需求。
除了基礎的拍搜能力，作業幫還通過不斷地積累在AI方面的技術能力，在更多的場景中持續探索創新，比如整頁拍攝，用戶可以整頁拍照之後按照題目進行檢索；自動批改，準確識別小朋友的字跡，有效提升批改準確率等。
羅亮表示，在疫情的衝擊下，各行各業都起了很多變化。在線教育行業也進入了全新的發展階段，也對技術提出更高的要求和更大挑戰。他相信，未來，在激發優質教育新供給，推動教育普惠均衡發展方面，教育技術側將發揮更大的作用，助力中國教育邁向數字化、智能化、個性化的新臺階。