滴滴迴應了！

你真的被切單了嗎？滴滴迴應來了。

各位車友，大家好！歡迎收看用車指南，我是扳手哥。在後臺和車友羣裡經常有車友爆料， （不少新司機還不知道怎麼入羣，想加入網約車各城市交流羣的車友，可直接在微信公衆號：用車指南 主頁對話框回覆：加羣我們是中國最大的網約車司機社羣，一起聊聊天，相互幫助） ，自己剛接了個不錯的單子，還沒來得及高興就顯示單子被取消了。有時候都看到乘客了，卻發現單子被切換了，大單變成了起步價。

司機往往懷疑這是被平臺切單了。那麼平臺是否真的會有這樣的操作呢？

近日，滴滴已在“大家商量辦”欄目做出明確澄清：平臺無切單。

平臺表示，一直秉持着公開透明的派單規則，“絕不存在切單行爲”。爲了使司機們放心，打破不實謠言，滴滴也具體解釋了幾種被誤認爲切單的情形。

比如乘客手速快，取消後又重新下單，這時平臺在訂單取消後的10分鐘內不會匹配同一個司機，以免引發司乘糾紛；比如司機被強制休息，在休息期間的預約單會被平臺自動取消；在第三方平臺中，滴滴搶單失敗……

滴滴在維繫司機的信任上也是使出渾身解數了，目前正在修正相關訂單出現的問題，同時也表示，司機可以直接報備異常訂單，平臺會有一例查一例，如果屬實，必有答謝。

儘管切單的傳言一度盛行，但也有不少司機認爲，這是部分同行競爭不過其他司機後產生的誤解，平臺大數據還是很厲害的，沒有必要做出這種明面上很容易產生爭議的行爲。

當下網約車競爭激烈，每個單子的歸屬，都是一場較量。有車友表示，無論有沒有切單，司機提升自己纔是最重要的。有人經常有大單，憑的肯定不只是運氣，他的賬戶數據好，出車穩定，就必然更容易跑到高流水。