遭遇留學陷阱如何維權
本站教育頻道綜合訊（來源：留學雜誌） 留學維權之路艱辛且漫長，時間成本和子女身懸海外的牽掛，並非每一個家庭都能夠承受。留學陷阱的根本解決之道在於防範於未然。家長必須要以謹慎的心態做足前期“功課”，畢竟孩子的成長過程不可以“假手於人”，特別是留學。
留學司法維權代價高
出國留學的手續複雜，流程時間較長，很多對此不熟悉的家長，便選擇了留學中介來幫忙辦理留學手續。然而，正是因爲一些家長對留學事項瞭解不足，導致經常有被留學中介牽着鼻子走、甚至受騙上當的案例發生。
對於每一個家庭來說，一旦遭遇了留學中介的陷阱，其後的維權之路註定了艱辛且漫長。不僅僅是因爲孩子已經在國外開始了生活，從而導致維權牽涉到了兩國的取證，而且通常最佳的維權途徑便是訴諸於法律，但訴訟之路向來都是用時間熬出來的。重慶此前發生過家長被不法中介欺騙的案例，花了6年才討要回8000元。時間的成本和子女身懸海外的牽掛，並非每一個家庭都能夠承受得了。
留學消費遇到糾紛時，應及時合理地按照《消法》規定的五種途徑，向消費者協會或者有關的行政管理部門進行投訴和申訴。如果通過投訴、申訴不能達到所預期的效果，也不妨進一步通過司法途徑解決。其次家長可尋求留學行業相關協會幫助。中國留學中介行業經過十數年發展，已相對成熟，在激烈競爭下行業自淨功能不容小覷。
家長在與任何一家中介協商過程中，若雙方意見無法達成一致，要注意相關的訴求期限問題，而不能無休止地協商下去。如果最後因爲中介用種種理由搪塞、拖延，最後過了訴訟期限或是索性逃之夭夭，再想要維權也已經晚了。
預防勝於維權全盤託付不可取
目前，私下溝通成了留學維權的主要途徑，溝通不成訴諸於媒體，便是更多人所認爲的維權捷徑。而這種非正常渠道的維權，即便是獲得了賠償，也不能對那些涉嫌欺詐的“留學中介”產生事後的懲罰效應，於是，對於很多人來說，事先的預防遠比事後的維權要高明許多。
儘管每個人都知道這樣的道理，尤其是自己並不熟悉的領域更應如此。但實際的情況並非這樣，在很多留學中介機構面前，家長所扮演的角色往往是一個“甩手掌櫃”，認爲自己交了留學服務中介費，中介就一定會認真地履行職責，爲孩子的留學選取一個最佳的匹配方案。一旦事非所願，家長悔之晚矣。
要麼是被中介給予的低價格或誘人宣傳所忽悠，要麼就是在留學準備階段不去參與，家長的大意若碰上中介的不負責任，就會產生很多留學糾 紛。
而此次文清學院留學的糾紛，其中便有這樣的典型。8個家庭中西安的一家，就是被留學中介開出的3年辦綠卡免費就讀加拿大公立學校所誘惑，爲了湊夠留學保證金，賣了房賣了車，結果20萬元打了水漂。
這種賭上身家的留學，家長必須要以謹慎的心態去做前期的“功課”。比如，文清學院主頁上存在英語錯誤，如此明顯的漏洞應當被事先發現。而這並不是個案，很多家長沒有明白，孩子的成長過程是不可以“假手於人”，特別是留學。
發生在文清學院留學的8個家庭的遭遇，給那些準留學家庭提了醒，唯有事先做好多項準備才能保證穩妥的留學，而不能單純依賴中介。那麼，留學究竟要準備什麼？
首先，要弄清留學的一些基本常識，包括國家的政策，留學的基本程序、留學國的基本政策和市場環境、目標院校的基本情況等內容。其次，在中介面前學會說“NO”，因爲在簽訂服務協議的時候，一些中介除了一般的留學服務項目外，還會推薦代辦代取簽證等各類相關服務，切記自己能辦的事情儘量自己辦，防止因貪小便宜而掉入各種各樣的留學陷阱。
當然，家長那“假手於人”的激情留學，並不能成爲一些留學中介機構逃避懲罰的藉口。從目前市場的情況來看，很多人對留學中介“又愛又恨”。所謂“愛”的是中介籌劃留學的經驗、海外教育的資源；“恨”的卻是頻發的欺詐事件、違規行爲，以及各家中介的巧舌如簧、請君入甕。
細究當前對留學服務行業亂象的分析，主要集中在兩個方面：一是缺乏行業服務的標準，二是行業內存在許多沒有資質的機構。實際上，教育部在2003年便印發了自費留學的範本，2012年再次更新範本，對中介行爲以法律合同的方式進行約束。
於是，機構資質便成了人們評判中介優劣的一個標準。可按照國務院行政審批調整的要求，教育部已經將自費出國留學中介服務機構的審批權下放，將事前的資質門檻變爲事後的服務監管，而到目前爲止，已有廣東、福建、山東、寧夏等省市，出臺了相關《自費出國留學中介服務機構資格認定與監督管理的試行辦法》。
實際上，資質跟留學中介優劣並無直接關係，對於留學機構的選擇，一看合同是否是教育部統一的範式，二看機構服務的內容是否超過了經營的範疇，三是通過正規渠道瞭解擬留學院校的資質情況，應查看駐外使領館對該院校的認證文件，瞭解中介服務機構是否與該院校簽署了合作意向書或協議，以及該合作意向書或協議是否報經當地省、自治區、直轄市教育行政部門確認。
在逐漸放開行政管控的背景下，資質愈發廉價，倘若忽略了這些，而將資質作爲評判標準，也就意味着很容易陷入留學中介的陷阱。而以上這些，是確保中介服務是否誠信的基本手續。尤其對於耕作十多年，靠口碑來佔領留學市場的這個行業來說，抓住了誠信，也就意味着抓住了商機。