溫情服務，建設銀行長興南街支行的暖心故事

在繁忙的都市中，中國建設銀行長興南街支行以其專業和溫馨的服務，成爲了社區居民心中的一抹溫暖。在這裡，每一位走進銀行的客戶都能感受到家的溫暖，銀行工作人員不僅提供了專業的金融幫助，更是用細心與耐心解決了他們的諸多困難，留下了許多感人的小故事。

故事一：老奶奶的“特殊”存摺

某日，一位年邁的老奶奶顫顫巍巍地走進了長興南街支行，手裡拿着一張破舊的存摺，上面記錄着她多年來的積蓄。由於年紀大，視力不佳，老奶奶對於銀行的新型電子設備顯得有些無所適從。銀行的客服經理見狀，立刻上前攙扶老奶奶坐下，並耐心地爲她講解如何使用ATM機進行存取款。

在瞭解到老奶奶的存摺已損壞，且她本人行動不便後，客服經理高紅主動提出上門服務，幫助老奶奶辦理了新的存摺，並教會了她一些基本的銀行業務操作。老奶奶感動得熱淚盈眶，連聲道謝，她說：“你們就像我的孩子一樣，讓我感受到了家人的溫暖。”

故事二：農民工的“救急”貸款

一位個體經營業主，因爲家中突發情況急需一筆錢。他焦急地來到長興南街支行，希望能夠儘快貸到款項。銀行的貸款經理了解情況後，迅速爲他介紹了適合的小額貸款產品，並詳細解釋了貸款流程和注意事項。

考慮到客戶對金融知識的不熟悉，貸款經理穆媛不僅親自幫他填寫了申請表，還耐心地向他講解了還款計劃和利息計算。在銀行的幫助下，客戶很快就拿到了貸款，解決了家中的燃眉之急。他感激地說：“沒有你們的幫助，我真不知道該怎麼辦，你們真是我的大恩人！”

故事三：年輕夫婦的“夢想”基金

一對剛結婚的年輕夫婦懷揣着買房的夢想來到長興南街支行，他們希望建立一個“夢想基金”，爲將來購房做準備。銀行的理財顧問熱情地接待了他們，並根據他們的收入狀況和未來規劃，推薦了合適的理財產品。

理財顧問陳葉榮不僅詳細解釋了產品的風險和收益，還教他們如何制定合理的儲蓄計劃。在銀行的幫助下，年輕夫婦的“夢想基金”逐漸壯大，他們對未來的美好生活充滿了期待。他們感慨地說：“有了建設銀行的幫助，我們的夢想似乎觸手可及。”

這些暖心的小故事，只是中國建設銀行長興南街支行衆多服務案例中的冰山一角。每一位員工都以客戶的需求爲己任，用心服務，用愛傳遞溫暖。在這裡，無論是老奶奶的特殊存摺，農民工的救急貸款，還是年輕夫婦的夢想基金，銀行都以最大的耐心和最專業的知識，幫助他們解決問題，實現夢想。

中國建設銀行長興南街支行，不僅是一個金融機構，更是一個充滿愛心和溫暖的大家庭。在這裡，每一個微笑、每一次幫助、每一句問候，都凝聚着銀行人的真誠與責任，讓每一位客戶都能感受到像家一樣的溫暖。